El Mero Mole de la Hospitalidad
Activity Overview
Episode publication activity over the past year
Episodes
🔥 Certificar o perder: ¿Por qué tu equipo sin reconocimiento te está costando dinero?
21 Mar 2025
Contributed by Lukas
💡 ¿Crees que certificar a tu equipo es un gasto? Pues déjanos decirte que NO hacerlo te está costando mucho más. En este episodio de El Mero Mo...
La IA puede entrenar a tu equipo mejor que tú
14 Mar 2025
Contributed by Lukas
👀 ¿Y si te dijéramos que la inteligencia artificial puede capacitar a tu equipo mejor, más rápido y sin que nadie se aburra? En este episodio d...
El Gen de la Hospitalidad
12 Feb 2025
Contributed by Lukas
Masterclass: "El Gen de la Hospitalidad” 🧬Cada saludo, cada gesto y cada detalle cuentan. En esta sesión, descubrirás cómo cada interacción c...
El Arte de la Estrategia
25 Dec 2024
Contributed by Lukas
🎓Masterclass: El Arte de la Estrategia 🌟 ¿Te gustaría ver en tu negocio un liderazgo con impacto y que guía a su equipo con propósito? Apre...
El Arte de una Experiencia Extraordinaria
18 Dec 2024
Contributed by Lukas
🌟 ¡Masterclass: El Arte de una Experiencia Extraordinaria! 🏆 ¿Quieres llevar la satisfacción del cliente a otro nivel y mejorar los resultad...
El Arte del Liderazgo Efectivo
11 Dec 2024
Contributed by Lukas
💥 Masterclass: El Arte del Liderazgo Efectivo 🎯 Descubre cómo el liderazgo efectivo puede transformar tu negocio y motivar al staff para que de...
El Arte de la Capacitación
04 Dec 2024
Contributed by Lukas
🎓 ¡Masterclass: El Arte de Capacitar! 🌟 ¿Quieres ofrecer un servicio extraordinario y consistente? Todo comienza con un equipo bien capacitad...
Retención en Restaurantes: formando un equipo campeón
27 Nov 2024
Contributed by Lukas
🎓 Masterclass: Retención en Restaurantes 🍽️ En esta sesión, aprenderás estrategias clave para mantener a tu equipo motivado y comprometido:...
Marketing en Restaurantes
21 Nov 2024
Contributed by Lukas
Masterclass: Marketing en Restaurantes🌟 ¿Quieres saber cómo mantener tu restaurante siempre lleno? Únete a Rodrigo y Eduardo en esta Masterclas...
El Restaurante del Futuro
14 Nov 2024
Contributed by Lukas
Descubre con Rodrigo y Eduardo, socios fundadores de Hero Guest cómo la tecnología, la mano de obra y las experiencias están evolucionando para ada...
El Arte de Escuchar al Comensal
06 Nov 2024
Contributed by Lukas
El arte de escuchar al comensal👂🏼 Es más que prestar atención 🚨, hay que saber qué hacer con la información 📊. En esta Masterclass de...
Capacitación + Supervisión como base de tu operación
30 Oct 2024
Contributed by Lukas
En este capítulo, Rodrigo y Eduardo nos hablan sobre el binomio perfecto entre tener personal bien capacitado y el arte de supervisar la operación. ...
El Arte de Supervisar a Distancia (Satisfacción del cliente)
24 Jul 2024
Contributed by Lukas
En este episodio, Rodrigo y Eduardo platican sobre cómo utilizar los checklists para mantener la misma calidad en el servicio en todos tus turnos y s...
Inteligencia Artificial en Restaurantes
02 Jul 2024
Contributed by Lukas
En esta Masterclass de Hero Guest... ¿cómo la Inteligencia Artificial puede transformar tu restaurante y llevarte al siguiente nivel? Rodrigo y Edu...
El arte de supervisar a distancia (Checklists)
29 Jan 2024
Contributed by Lukas
¡Descubre cómo los checklists revolucionarán tu servicio, optimizando tiempo y recursos! Visita: bit.ly/3rDts5u No te pierdas nuestros eve...
El arte de saber vender (Estandarización)
20 Dec 2023
Contributed by Lukas
Domina el arte de saber vender en restaurantes con Rodrigo Vargas y Eduardo Méndez expertos en restaurantes y socios fundadores de Hero Guest. ¿Qué...
El arte de saber vender (Psicología del cliente)
20 Nov 2023
Contributed by Lukas
¿Sabías que el 80% de las decisiones de compra en un restaurante son influenciadas por el mesero?Descubre los secretos detrás de la psicología del...
¿Cómo alcanzar 5 estrellas en las reseñas de tu restaurante?
20 Oct 2023
Contributed by Lukas
National Soft y Hero Guest se unen para elevar tu dominio en la obtención de reseñas excepcionales en este nuevo episodio con el experto en Restaura...
El flow de los restaurantes
21 Sep 2023
Contributed by Lukas
Aprende a marcar el compás perfecto para brindar experiencias excepcionales. ¿Qué puedes aprender?- El círculo virtuoso de las experiencias- La a...
El arte de motivar a tu staff
08 Aug 2023
Contributed by Lukas
¡Prende la chispa de tu staff y mejora la rentabilidad de tu restaurante! ¿Qué puedes aprender? Los 3 ingredientes clave en la cultura de rentabili...
El Arte de Saber Vender
22 Jul 2023
Contributed by Lukas
Descubre el arte de saber vender en restaurantes con Rodrigo Vargas y Eduardo Méndez expertos en restaurantes y socios fundadores de Hero Guest. ¿Qu...