#159 – Se não tem treinamento, não tem experiência do cliente


O treinamento da equipe de vendas traz benefícios que vão muito além dos resultados quantitativos: traz também maior motivação, maior retenção de talentos, maior colaboração entre funcionários e melhor padronização de processos.
Além disso, o vendedor ou atendente quando treinado tem maiores possibilidades de seguir uma jornada do cliente com excelência. 
Neste episódio, o professor Fernando Coelho, autor do livro Fidelizando o Cliente na prática e outras obras explica mais sobre o tema. 
Fale com o professor Fernando Coelho: https://www.institutoexperienciadocliente.com/
Siga o Professor Fernando Coelho, no Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fernando-coelho-experi%C3%AAncia-do-cliente-%F0%9F%8F%B3%EF%B8%8F%E2%80%8D%F0%9F%8C%88%F0%9F%92%9B-bab71425/

Para conhecer a mentoria cx na prática, acesse o instagram:https://www.instagram.com/coelhofernandofalou/ 


There are no comments yet.

Please log in to write the first comment.