Description
O COVID-19 acelerou o futuro do varejo e o autoatendimento já é uma realidade. Mas, é preciso atenção e existem gaps da gestão deste sistema. Com processos low touch (de baixo contato ou toque) é fundamental cuidar da experiência entregue. Eu falo mais sobre este tema neste episódio. Dá o play e confira 📻
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3ª PARTE | 17 DIC 2025 | EL PARTIDAZO DE COPE
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