🔥 Manager : que faire quand deux membres de votre équipe se déchirent… et que tous les regards se tournent vers vous ?Arbitrer un conflit entre deux collaborateurs est l’une des situations les plus délicates du management. Parce qu’il ne s’agit pas seulement de prendre une décision… mais de préserver la confiance de toute l’équipe.👉 Dans cet épisode de Happy Work, je partage une méthode simple en 5 étapes :⚡ Ne pas trancher à chaud.👂 Écouter chaque partie séparément.📌 Distinguer les faits des opinions.🤝 Chercher une solution gagnant-gagnant.✅ Assumer et expliquer sa décision.👉 Et vous, quelle est la situation la plus difficile que vous avez dû arbitrer ?👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.DÉCOUVREZ HAPPY MOI : lnk.to/sT70cYGaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction 10:46 Introduction 21:20 Ne pas trancher à chaud2:19 Écouter chaque partie séparément3:20 Recueillir les faits avant les opinions4:23 Chercher une solution gagnant-gagnant6:02 Assumer et expliquer sa décision7:10 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode8:17 Conclusion 2DÉCOUVREZ HAPPY MOI : lnk.to/sT70cYSi vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrièreSoutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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