#102 - La DG de Booking.com dévoile sa stratégie pour la location courte durée en France - REDIFF

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Recorded28 Oct 2025

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Derrière l’image « plateforme géante » se cachent des choix très concrets qui impactent la visibilité et les revenus des hôtes en location courte durée.Dans cet épisode, Maxime et Sammy reçoivent Vanessa Heydorff, Directrice Générale France de Booking.com, pour comprendre la vision, les priorités et surtout ce que les hôtes peuvent mettre en place dès maintenant.Les thématiques abordées :Vision centrée client & « connected trip » : accompagner le voyageur de A à Z.Location courte durée sur Booking.com : montée en puissance, attentes qualité et expérience.Segment familles : capacité adultes/enfants, politique enfant, lits bébé… et l’importance de le montrer en photo.IA / Smart Filter : comment vos mots, photos et avis aident (ou freinent) la mise en avant de l’annonce.Tarifs : flexible vs non remboursable, saisonnalité et conditions qui boostent la conversion.Incrémentalité : Genius, tarif Mobile, ciblages marchés — lire les données pour garder ce qui performe.Un épisode clair, pragmatique et actionnable pour les loueurs en location courte durée, conciergeries Airbnb, pros de la sous-location et gestionnaires qui veulent améliorer leur taux d’occupation et leur rendement sans perdre de vue l’expérience voyageur.Bonne écoute !📌 Les liens indispensables :Le guide marketing gratuit de la LCD : https://le-triplex.com/atelier-guide-marketing-location-courte-duree/Instagram : https://www.instagram.com/letriplex.podcast/Tous nos services : https://le-triplex.com/liensL'espace privé du Triplex : https://www.patreon.com/letriplexpodcast🙏 Merci pour votre soutienSi vous avez aimé cet épisode, pensez à vous abonner, liker, enregistrer et partager !Vos commentaires sont les bienvenus.📌 Chapitres : 00:00 - Introduction et présentations05:06 - Vision client : « connected trip » & expérience de voyage06:27 - Pourquoi Booking.com mise aussi sur la location courte durée07:43 - Professionnalisation : attentes voyageurs, qualité, services14:38 - Tendances 2024–2025 : résilience du tourisme, montée des hébergements alternatifs27:46 - Flexibilité d’annulation & différenciation tarifaire (NR/Flx)33:16 - Atouts Booking.com : portée mondiale, traductions, support 24/740:50 - IA / Smart Filter : mieux faire matcher besoins & annonces38:32 - Familles : capacité, lits bébé, photos utiles, politique enfant52:05 - Programmes avantages : Genius, Mobile Rate, ciblages, lecture des perfs56:43 - Caution & assurance : état des lieux et perspectives🤝 Vous souhaitez intervenir dans un épisode ou mettre en place un partenariat avec Le Triplex ?Rendez-vous sur notre site : le-triplex.com/partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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