Großraumbüros - Sinnvoll oder Produktivitäts-Killer?
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Warum glauben Unternehmen, dass Großraumbüros die Produktivität steigern?
ARD Sounds Modernes Arbeiten. Denkt ihr da auch, klar, neben Homeoffice, auch an so Großraumbüros mit bunten Sesseln, mit Sichtbeton, mit Telefonkabinen für Videoschalten, viel Glas, sowas eben? Viele Firmen setzen ja da drauf und hoffen, dass ihr Unternehmen dadurch produktiver wird. Aber ist das auch so? Arbeiten wir besser und effizienter zusammen, wenn wir alle in einem großen Raum zusammensitzen? Das klären wir wissenschaftlich in diesem Podcast QuarksDaily. Und wir sprechen übers Impfen und zwar am Beispiel Masern. Manche Babys, manche Kinder, die brauchen wirklich zwei Impfungen, um komplett geschützt zu sein. Andere brauchen aber nur eine, dann sind die schon geschützt. Aber alle bekommen zwei Spritzen.
Warum ist denn das so? Ist das nicht zu viel? Das sagen wir euch am Ende. Ich bin Ina Plodroch. Hi! Lehrerinnen, Ärzte, LKW-Fahrerinnen, Handwerker, Pflegepersonal, schon klar, da ist Großraum kein Thema. Für alle anderen schon. Andreas Schneider hat sich das Ganze wissenschaftlich angeschaut. Andreas aus dem Quarksteam, was sagst du, machen uns Großraumbüros produktiver?
Ja, also nach der Recherche muss ich da leider widersprechen. Also so ganz viele Versprechen, die es da gibt, mehr direkte Zusammenarbeit und mehr Produktivität im Team und so weiter, die werden nämlich gar nicht eingelöst, zeigen Studien. Aber das ist doch eigentlich, was sich die Firmen davon versprechen. Und das ist nicht so, sagst du. Nee, das ist nicht richtig. Ich habe da eine sehr aufwendige Studie aus den USA gefunden, wo Mitarbeitende im echten Leben bei so einem großen Fortune 500 Unternehmen mit so speziellen Sensoren getrackt wurden. Und da wurde sehr genau gemessen, ob die Menschen miteinander interagieren. Und diese Studie, die ist so stark, weil die Mitarbeitende erst in einem, ich sag mal in Anführungsstrichen, normalen Bürosetting mit so Trennwänden oder in so Einzelbüros getrackt wurden.
Und dann nochmal nach einem Umbau zu einem Großraumbüro. Also wir haben da den direkten Vergleich und im Großraum nahm die direkte Face-to-Face-Kommunikation im Mittel nicht zu, wie man das jetzt erwarten würde, sondern sogar um 72 Prozent ab.
Das ist ja aber total krass. Also ich meine, die Leute haben weniger miteinander gesprochen, obwohl sie quasi nebeneinander saßen.
Genau, die konnten sich quasi sehen, die konnten sich vielleicht sogar antippen, aber ja, die haben dann trotzdem weniger miteinander gesprochen im direkten Kontakt miteinander.
Völlig irre. Ich meine, jetzt ist ja die Frage, was heißt denn das? Also kann das vielleicht auch sein, es wurde vielleicht einfach nicht so viel rumgelabert? Also ich meine, das Gegenteil von Großraumbüros ist ja Homeoffice, alle im Homeoffice und alle hängen in ellenlangen Videokonferenzen, die niemals enden, wo alle ganz, ganz, ganz viel reden, wo aber auch nicht viel
bei
rumkommt. Kann
es nicht
auch sein, dass es in einem Großraumbüro dann eher so ist, hier Andreas, kurze Frage, du sagst Jo, weiter
geht's? Also dass das effektiver ist. Ja, auf die Idee kamen die Wissenschaftler auch und haben deswegen gleichzeitig die digitale Kommunikation getrackt. Und siehe da, im Großraumbüro hat die immens zugenommen. Also die Teilnehmenden, die haben 56% mehr E-Mails geschrieben und auch die Zahl der Mails, in denen die in CC stand, stieg um 41%. Und da gibt es ja meistens noch so Firmen-Messenger, sowas wie, keine Ahnung, Microsoft Teams oder Slack oder Skype oder was man immer da auch benutzen möchte und darüber haben die Mitarbeitenden sogar 67% mehr Nachrichten geschrieben und 75% mehr Worte.
Ich schüttel die ganze Zeit nur mit meinem Kopf und denke mir so, hä, warum ist das denn so? Ist ja fast so, als würde ich dir jetzt mal die nächste Frage nochmal eben schnell im Chat schicken
und nicht jetzt irgendwie mit dir sprechen. Es ist irgendwie weird, aber genauso lief das in dem Experiment offenbar ab. Es war also vermutlich nicht so, dass die Kommunikation irgendwie effektiver wurde. Die Leute, die hatten schon noch Infos, die die weitergeben wollten, aber sie haben sich eben dann häufiger für den digitalen Weg entschieden, statt zu der Face-to-Face-Variante.
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