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DÉCOUVREZ L'ÉPISODEDans ce 6ᵉ épisode de notre série Un Coach À La Une®, la coach Joceline HAMON dévoile la puissance du 360° feedback. Bien plus qu’un outil, c’est une approche systémique qui révèle les forces cachées et les axes de progrès méconnus. Entre perception de soi et regard de l’autre, elle nous guide dans une démarche transformatrice.CitationPour Joceline : « Le 360° feedback n’est pas un simple outil d’évaluation, c’est un processus de transformation. Il donne à chacun une occasion unique de confronter son image de soi à celle perçue par son écosystème. Ce décalage, parfois inconfortable, est pourtant le levier le plus puissant de progression et d’alignement pour un manager ou un dirigeant. »Le 360° feedback : un levier de transformation profondeLoin d’être une simple évaluation RH, le 360° feedback est un processus systémique qui permet à un bénéficiaire de confronter son image de soi aux perceptions de son entourage professionnel. Joceline Hamon insiste sur l’importance de cette confrontation, souvent génératrice de prises de conscience puissantes, et sur l’exploitation constructive des résultats pour initier un changement en profondeur.L’importance du cadre et de l’anonymatPour garantir des retours authentiques, le 360° feedback repose sur un cadre strict : anonymat des réponses, destinataire unique du rapport (le bénéficiaire) et accompagnement personnalisé par un coach. Joceline explique pourquoi lever l’anonymat dans un contexte de feedback peut altérer la sincérité des réponses et compromettre l’impact du processus.Un processus en plusieurs étapes : du choc à l’intégrationJoceline insiste sur le temps nécessaire à l’intégration des feedbacks reçus. La restitution ne doit pas être une simple lecture d’un rapport, mais un parcours structuré en plusieurs étapes. Entre surprise, digestion et acceptation, chaque phase est essentielle pour passer du constat à l’action. Elle recommande une restitution en deux séances espacées pour permettre un véritable travail d’appropriation.Un outil systémique aux effets collectifsAu-delà de son impact individuel, le 360° feedback transforme aussi l’écosystème du bénéficiaire. Un manager qui ajuste son leadership en fonction des retours perçus contribue à renforcer l’engagement et la cohésion de ses équipes. Joceline illustre comment cette approche, bien menée, favorise un climat de confiance et optimise les relations interpersonnelles dans l’entreprise.Des applications variées : coaching individuel, équipes et organisationsSi le 360° feedback est un puissant catalyseur pour le développement personnel d’un manager, il s’applique aussi au coaching d’équipe et à l’accompagnement des organisations. Joceline partage des exemples concrets où le 360° a permis d’améliorer la cohésion d’un comité de direction, de fluidifier les relations dans une entreprise en mutation, ou encore d’accélérer l’intégration d’un nouveau dirigeant.Une approche qui nécessite une posture de coachJoceline insiste sur un point clé : un 360° feedback ne doit pas être mené par n’importe qui. L’écoute active, la capacité à relier les éléments du rapport et à accompagner les prises de conscience sont essentielles. C’est pourquoi elle milite pour une meilleure formation des coachs à cette méthodologie, afin d’en maximiser l’impact.Pour plus d'information sur Joceline HAMON, visitez :son profil LinkedIn (https://tinyurl.com/linkedinjhamon), la plateforme dédiée aux professionnels des RH (https://www.360-feedback-enligne.fr). ou le blog de son cabinet : https://www.alec-coaching.fr/blog/.Découvrez la musique qu'elle a choisie pour incarner symboliquement le thème du 360° Feedback : https://tinyurl.com/badinerie-J-S-Bach L'entretien s'est déroulé dans les bureaux de Joceline HAMON (Paris 18ème) le 13 décembre 2020.SUIVEZ-NOUSVous pouvez retrouver nos deux séries de podcasts Un Coach À La Une® (https://tinyurl.com/accesUCALU) et Parcours de Coachs® (https://tinyurl.com/accesPDC) sur le site du Média des Coachs® (www.lemediadescoachs.com), sur toutes les plateformes d'écoute (Apple Podcast, Spotify, Deezer) et sur la plupart des applications dédiées aux podcasts. Pour écouter cet épisode sur une plateforme d'écoute : https://tinyurl.com/ecoutezucalu6Suivez notre fil Twitter dédié à ce podcast (@1CoachALU) et voici les tweets reprenant quelques citations de cet épisode : 1ère citation, 2ème citation, 3ème citation, 4ème citation, 5ème citation, 6ème citation, 7ème citation, 8ème citation et 9ème citation.Abonnez-vous à notre compte Instagram pour accéder aux extraits sonores (https://www.instagram.com/le_media_des_coachs/).Rejoignez notre chaîne YouTube pour accéder aux versions audiovisuelles : https://tinyurl.com/lemediadescoachsSOUTENEZ-NOUSCet épisode a été réalisé par David Eugène Marion, fondateur du Média des Coachs®, du cabinet YUPÏKAY et producteur de podcasts dédiés aux thématiques de l'accompagnement, aux sujets institutionnels et sociétaux. Pour toute collaboration, interview ou projet éditorial, vous pouvez le contacter via :son profil LinkedIn : www.linkedin.com/in/davideugenemarionle site du Média des Coachs® : www.lemediadescoachs.comou via son email : [email protected] avez des commentaires ? Des suggestions de thèmes ou de personnes à interviewer ? Vos idées sont les bienvenues !SVP pensez à liker, commenter et repartager nos publications sur les différents réseaux sociaux mais également sur les différentes plateformes d’écoute où nos contenus sont diffusés. Concrètement, un commentaire ajouté sur ApplePodcast nous serait très utile pour augmenter la notoriété de nos productions : https://tinyurl.com/commentaire-sur-ApplePVous pouvez également nous aider à poursuivre l'aventure et lancer de nouveaux projets en apportant votre contribution financière via notre page Tipeee (https://tinyurl.com/tipeee-LMC) ou notre compte PayPal (https://tinyurl.com/paypal-LMC). 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