Stell dir vor: Du gehst entspannt ins Wochenende – und plötzlich flutet dein automatisiertes CRM-System die Postfächer deiner Kontakte mit 40 E-Mails auf einen Schlag. Genau das ist uns passiert. In dieser Folge WERTGESCHÄTZT! sprechen wir offen über einen Fehler der uns passiert ist, der nicht nur Nerven gekostet, sondern auch unser Verständnis von Verantwortung, Prozesssicherheit und Fehlerkultur geschärft hat. Wir erzählen dir, was genau passiert ist, warum wir uns auf KI-Tools wie ChatGPT verlassen haben, was wir daraus gelernt haben – und wie wir intern damit umgegangen sind. Es geht nicht um Schuld, sondern um Verantwortung. Nicht um Ausflüchte, sondern um Konsequenz. Du bekommst einen ehrlichen Einblick in unsere Arbeitsweise, unsere Haltung zu Fehlern – und warum dieser Vorfall am Ende sogar etwas Positives ausgelöst hat: mehr Klarheit im System, bessere Datenqualität und ein konkreter Kundentermin. Wenn du selbst mit CRM, Automatisierung oder Datenstrategien arbeitest, wirst du in dieser Folge einiges mitnehmen können. Viel Spaß beim hören.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related