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Con más de 182 millones de compradores, eBay es uno de los mercados online más populares del mundo. Ofrece a particulares y empresas de cualquier tamaño la oportunidad de conectar con el público internacional, pero la competencia también es bastante dura. Para los que quieren adentrarse en esta plataforma y tener éxito, en este episodio contamos con Flavio Bedon, que es emprendedor y dicta un curso virtual llamado "Los secretos de cómo vender en eBay", que se ha convertido en un manual de éxito para los profesionales y principiantes de negocios en Internet. "EBay es un gran centro comercial donde se puede ingresar y vender en una de las calles más concurridas del mercado. Nos presta las facilidades para vender todo lo que nosotros queramos sin ningún tipo de restricción, a excepción de armas, estupefacientes, pero en su mayoría podemos vender cualquier tipo de productos legales y originales, pero no se necesitan las aprobaciones que pide Amazon", cuenta Flavio. Tanto en Amazon como eBay hay nichos que son más exitosos que otros. "En eBay hay ciertas categorías, como la de tecnología, zapatos o cosas vintage, que tienen un gran mercado dentro de la plataforma. Si estamos comenzando a vender, podemos empezar a dominar esos tipos de nichos y hacer que nuestras ventas vayan incrementándose", afirma nuestro invitado, aunque "eBay también da la información de cuáles son los productos que mayormente se están vendiendo, según la temporada". Respecto a las políticas, eBay es menos restrictivo que Amazon, aunque hay que tener cuidado con la posibilidad de que nos cierren la cuenta. "Cuando creas una tienda en Amazon y, por una circunstancia te la cierran, puedes abrir otra cuenta abriendo una nueva compañía. Y eso aplica también para eBay", atestigua Flavio. Como toda plataforma de e-Commerce, existen las comisiones dentro de eBay, las cuales se han incrementado en los últimos tiempos. "Actualmente en mis nichos estoy pagando entre el 12,9 por ciento y el 15 por ciento de fees. A esto hay que adicionarle si tenemos campañas activas y los fees se incrementan", remarca nuestro invitado. "Hace poco eBay empezó con el pago por clic, algo que no recomiendo usar sobre todo cuando no tenemos cantidades grandes de ventas. Es beneficioso cuando tienes un Private Label, porque ahí tenemos mayor cantidad de productos. Caso contrario aconsejo que usen la metodología de publicidad donde eBay va a mostrar nuestro producto, pero se paga cuando se vende, y ahí decidimos qué porcentaje consideramos pagar", aconseja, Flavio, y resalta que "la publicidad duplica la exposición y la cantidad de views". En relación a los envíos, actualmente eBay ha entrado en el mismo juego de Amazon y ha reducido mucho los valores que ellos cobraban y son más competitivos. Aunque Flavio asegura que sigue siendo mejor ShippingEasy, una aplicación externa, que ayuda mucho a reducir los costos. "En el tema de retornos y devoluciones no hay competencia con esta plataforma, porque el valor a pagar es menor", recalca nuestro especialista. Por otro lado, Flavio aclara que la estrategia de ofrecer freeshipping dentro de eBay no genera diferencia en las ventas. "Sé que dicen en el marketing que atrae más clientes, pero lo he investigado y no veo diferencia. De hecho tuve mejor impacto cuando el cliente paga su envío", acota nuestro invitado. Si hablamos de desventajas dentro de eBay, Flavio nombra al tráfico y lo dificultoso que es adquirirlo para nuestros productos, "porque es una lucha estar reinventándose constantemente y estar estudiando el mercado para tener los productos más eficientes". "Obtener un tráfico adecuado para hacer las ventas que necesitas es más complicado que en Amazon", confirma. Además, la competencia en eBay es más fuerte en relación a los precios. "Si llegamos a conocer nuestro producto y nuestro nicho y somos pacientes, probablemente en seis o siete meses esos productos van a llegar a obtener el precio que estamos buscando porque se van a vender. Podemos esperar ese tiempo, porque en el corto o mediano plazo, y hasta largo plazo, no conozco negocio que me pueda dar un 50 por ciento de margen de ganancia", desarrolla nuestro especialista. Como cierre, Flavio advierte que iniciarse en una plataforma como eBay es "muy difícil porque no la conocemos", pero no es razón para no adentrarse en el mundo del e-Commerce, porque "hoy hay muchas personas que pueden darnos soporte, tanto gratis como pago, y nos van a ayudar a acortar la ruta de aprendizaje". Página web: flaviobed.com Instagram: @flaviobed Youtube: Flavio Bed