Yalabá Cast - Pessoas no centro dos negócios

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Yalabá é Consultora e Mentora de Negócios Especialista em Experiência e Gestão de Relacionamento com Cliente, além de Palestrante, Escritora e Advogada. E...

Business 56 recordings 2023 → today Every two weeks updated Apr 15, 2025
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Ep 15 - Yalabá Cast I Como realizar uma boa Gestão de Atendimento ao Cliente. contributed by Lukas · Jan 5, 2024
Ep 14 - Yalabá Cast com Tassya de Paula I Do call center à Gerente de diversidade e inclusão. contributed by Lukas · Jan 5, 2024
Ep 13 - Yalabá Cast com Silvio Júnior I Você sabe o que é CS e CX? contributed by Lukas · Jan 5, 2024
Ep 12 - Yalabá Cast com Angelica Vasconcelos I Mulheres e tecnologia combinam? contributed by Lukas · Dec 15, 2023
Ep 11 - Yalabá Cast I Q&A - Perguntas e respostas. contributed by Lukas · Dec 8, 2023
Ep 10 - Yalabá Cast com Malu Marigia I "𝙏𝙊𝘿𝘼𝙎 𝙇𝙄𝙑𝙍𝙀𝙎" Para o fim da violência contra as m contributed by Lukas · Nov 30, 2023
Ep 09 - Yalabá Cast com Shirley e Sheila Makeda I Como a inovação mudou a vida das mulheres pretas. contributed by Lukas · Nov 23, 2023
Ep 08 - Yalabá Cast com Mario Gomes I Como entender pessoas e gerir uma equipe? contributed by Lukas · Nov 15, 2023
Ep 07 - Yalabá Cast com Negras na CX I CX: Como promover sua visibilidade nos espaços de poder contributed by Lukas · Nov 9, 2023
Ep 06 - Yalabá Cast com Denilson Marcelino I Especialista em Voz do Cliente & NPS e Coord Sr @iFood contributed by Lukas · Nov 1, 2023
Ep 05 - Yalabá Cast com Luiza Mattos I Carreira, diretrizes do mercado e experiência do cliente contributed by Lukas · Oct 26, 2023
Ep 04 - Yalabá Cast com Rodrigo Cavaca I Palestrante, Mentor e Campeão Mundial de Jiu jitsu. contributed by Lukas · Oct 19, 2023
Ep 03 - Yalabá Cast com Cris I Customer Experience no iFood. contributed by Lukas · Oct 11, 2023
Ep 02 - Yalabá Cast com Keyner Luiz I Palestrante, autor de 3 livros e 17 anos de carreira. contributed by Lukas · Oct 4, 2023
Ep 01 - Yalabá Cast com José Salibi I Palestrante, Coautor de 9 livros e Cofounder da HSM. contributed by Lukas · Sep 28, 2023
Yalabá Cast - Teaser contributed by Lukas · Sep 20, 2023
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Yalabá é Consultora e Mentora de Negócios Especialista em Experiência e Gestão de Relacionamento com Cliente, além de Palestrante, Escritora e Advogada. Em seu livro “Pessoas: o Centro dos Negócios”, que deu nome a esse canal, aborda sobre a união dos papéis líder, colaborador e cliente para a construção de uma cultura centrada no cliente. Sendo a primeira obra do Brasil que aborda...

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