⚙️ Руководитель должен работать над бизнесом, а не в нём.Но что делать, если сотрудник заболел и приходится самому звонить клиентам?Неделя в роли менеджера по продажам.Раздражение. Сопротивление. Мысль: «Это не моя работа».И вот здесь ключевой поворот.Если уж пришлось зайти в операционку —не работайте в процессе.Работайте над процессом.📞 Звоните клиентам?Отлично. Параллельно усиливайте систему:— перепишите скрипты— уточните чек-листы— улучшите регламенты— пересоберите структуру рабочего дня— оптимизируйте рабочее местоКаждое вынужденное погружение — это аудит.Это возможность навести порядок там, куда обычно не хватает времени заглянуть.🔍 Любой блок операционки можно превратить в проект по улучшению.Задача простая: выйти из него с более сильной системой, чем была до входа.Тогда неделя «вместо сотрудника»перестаёт быть потерей времении становится инвестицией в управляемость бизнеса.⸻🔹 Ключевая мысльЕсли уж приходится работать в операционке —используйте это время для усиления системы.Каждое временное погружение должно повышать управляемость бизнеса.⸻🔹 Где ещё делюсь полезнымВКонтакте: https://vk.com/blog_bebaTelegram-канал: https://t.me/alexeybeba#операционка, #регулярныйменеджмент, #какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #эффективныйруководитель

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related