Сегодня мы поговорим о компетентности, но не о компетентности персонала, а о компетентности руководителя. Этот выпуск получился достаточно жесткий, хочу поговорить с вами, что называется, «без купюр». Кстати, если вы хотите лучше разобраться с самим понятием «компетентность», рекомендую вам прослушать выпуск № 57 «Живая и мертвая компетентность», там я рассмотрела это понятие. Так вот, существует так называемая шкала компетентности. Она подробно описывается в третьем уровне программы «Второе дыхание руководителя». Сегодня мы посмотрим на два нижних уровня этой шкалы. Самый нижний уровень компетентности называется «Некомпетентен и не признаёт этого». Этот уровень – сплошная ловушка, просто минное поле какое-то, особенно в теперешней цивилизации, когда все хотят быть правыми. Если уместно такое выражение – «инстаграмно» правыми, то есть выглядеть правыми и выглядеть компетентными. Казаться. Производить впечатление. На самом деле на этом уровне значимых результатов у человека нет. Не страшно, если человек признаёт это и готов меняться. Страшно то, что на первом уровне он не считает, что у НЕГО НЕТ РЕЗУЛЬТАТОВ. Он абсолютно уверен, что с ним всё в порядке, он компетентен, а причина тому, что в области его ответственности нет результатов, – «эти проклятые ОНИ»: люди, сотрудники, клиенты, обстоятельства, рынок и прочее. Здесь можно привести много примеров. Наиболее яркий из них – это руководитель, который считает, что он не получает ожидаемых результатов в своей области потому, что ему попадаются нерадивые, безответственные, некомпетентные, ленивые подчинённые. Такой руководитель не смотрит на тот факт, что в первую очередь от руководителя зависит, какими будут его подчиненные. Другие примеры: – учитель, который говорит, что у него плохие ученики; – муж, который говорит, что у него плохая жена; – продавец, который говорит, что объём продаж маленький, потому что покупатели сами не знают, чего хотят, и вообще странно себя ведут... Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту [email protected]. Наш сайт: https://know-how5.ru.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related