Сегодня мы поговорим о том, как помочь сотруднику, который стал работать не так хорошо, как раньше. Практически каждый руководитель оказывался в ситуации, когда сотрудник, ранее показывающий хорошие результаты, становится менее производительным, менее эффективным, менее результативным. Сотрудник приходит на работу без настроения, выполняет задачи без прежнего энтузиазма, машинально, не генерирует новые идеи, с чем-то не справляется. У него появилось неверие в собственные силы. Вместо того, чтобы предлагать решение каких-либо задач (как это было раньше), сотрудник много оправдывается, объясняет, приводя различные «оттого что, потому что». Это приводит не только к ухудшению самочувствия сотрудника, но и к снижению продуктивности всего отдела или части организации, к ухудшению отношений с клиентами и, возможно, к подрыву репутации компании. У сотрудника повышается уровень самокритики, в нем формируется чувство вины, потому что он понимает, что не работает как раньше, не оправдывает ожиданий руководства, коллектива и своих собственных. Чтобы помочь сотруднику справиться с этой ситуацией, надо понять, что вызвало её. Причин может быть несколько, рассмотрим некоторые из них. Например, сотрудник делает не то, что приводит к результату. Возможно, длительное время человек, выполняя какие-либо действия, не получает ожидаемый результат. Энтузиазм падает, начинает преобладать монотонность. Возможно, есть кто-то, кто фиксирует внимание этого человека на ошибках либо заставляет сомневаться или направляет его внимание внутрь. Есть люди, которые очень боятся того, что кто-то другой будет сильнее, способнее, успешнее. Им кажется, что они в таком случае подвергаются какой-то опасности. Поэтому они стараются остановить других людей в достижении их целей или добиться прекращения их действий. И делают они это при помощи расстройства. Вот, например, как это может быть. Продуктивный сотрудник сделал шаг. Что-то произошло. На первом шаге, особенно если это новое дело, обычно бывает и плохое, и хорошее. Тот, кто хочет остановить, ищет и находит только плохое. Это его функция, его «хлеб», его жизнь и радость. И после этого делается акцент на плохом, на ошибке. Хороший сотрудник чувствует себя неуспешным или виноватым. Он расстроился, замедлил движение или совсем остановился. У него может даже появиться идея, что чем больше он будет делать, тем больше у него будет ошибок, плохих результатов... Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту [email protected]. Наш сайт: https://know-how5.ru.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related