Show notes
Добро пожаловать в тридцать второй эпизод подкаста Цифровое производство. Мы ежедневно рассказываем увлекательные истории о развитии производственных компаний нового поколения.Сегодня мы погрузимся в историю одной из самых интересных компаний в мире 3D-печати на данный момент – Bambu Lab. Это компания, которая, без преувеличения, изменила рынок настольных 3D-принтеров за очень короткое время. Давайте разберемся, кто стоит за этим успехом, как они достигли своих революционных результатов и чему мы можем научиться из их пути.Основатели и начало путиВ центре истории Bambu Lab стоит доктор Йе Тао (Dr. Ye Tao), соучредитель и генеральный директор компании. Его личная история удивительна и дает ключ к пониманию философии Bambu Lab. Доктор Тао — не типичный предприниматель в сфере 3D-печати. Он по образованию астрофизик, защитивший докторскую диссертацию в Германии. Он мечтал стать ученым, но, по его словам, понял, что "недостаточно умен, чтобы внести большой вклад в мир науки".Поворотным моментом в его жизни стало хобби – он увлекался радиоуправляемыми моделями самолетов и дронов. Это увлечение привело его в DJI в 2012 году, когда компания еще была небольшой. Доктор Тао был одним из первых докторов наук в DJI и стал частью основной команды, состоящей из ветеранов бытовой электроники из DJI. Этот опыт работы в DJI был крайне важен, так как там они научились стремиться к созданию лучших продуктов в мире. По сути, они перенесли высокие стандарты и образ мышления, заложенные в DJI, в сферу 3D-печати.После восьми лет работы в DJI, когда компания выросла в крупную корпорацию с соответствующей бюрократией, доктор Тао и его команда почувствовали, что хотят вернуться к "ранним дням" стартапа, где каждый тесно сотрудничал для создания чего-то великого. Так родилась идея Bambu Lab.Интересно, что изначально они не планировали создавать 3D-принтеры. Они потратили почти год на исследование рынка, пытаясь понять, в какой сфере они могли бы добиться успеха. Их первый опыт с 3D-печатью был не вдохновляющим: в 2013 году они приобрели 3D-принтер MakerBot Replicator, который, по их словам, "собирал пыль в углу офиса". Они считали, что рынок 3D-печати слишком нишевый и уже вступил в "гонку на дно".Однако, когда им понадобился дешевый настольный 3D-принтер для собственного прототипирования, они снова обратили внимание на эту технологию. Именно тогда они осознали, сколько можно улучшить. Они увидели, что на рынке существует множество проблем, которые можно решить, и что потребители сразу почувствуют эти улучшения. Также, они выяснили, что рынок настольных 3D-принтеров в 2020 году был значительно больше, чем они предполагали – более миллиона принтеров в год, что было достаточным объемом для стартапа.Название "Bambu Lab" имеет глубокий смысл. Доктор Тао лично любит бамбук как растение за его плотность, однородность и таинственность. В китайской культуре бамбук символизирует целостность и стойкость, качества, которые очень важны для компании. Кроме того, бамбук – это устойчивый ресурс, который можно собирать год за годом без ущерба для экосистемы, что соответствует их убеждениям в устойчивом развитии. Буква "u" вместо "oo" в названии (Bambu) появилась из-за уже зарегистрированных торговых марок.Революция в 3D-Печати: что сделало Bambu Lab особеннойBambu Lab вышла на рынок и, как выразился один из источников, "провела черту на песке", установив новый стандарт для следующего поколения 3D-принтеров.1. Фокус на Пользовательском Опыте и Надежности: Главная проблема, которую они увидели на рынке, заключалась в том, что многие новички отказывались от 3D-печати в течение одного-двух месяцев, потому что не могли справиться с засорением сопла, низким качеством печати или сложностями настройки. Целью создания A1 Mini было сделать 3D-печать максимально простой для начинающих. Они хотели, чтобы люди "полюбили эту новую 3D-печать", а не разочаровались. Их долгосрочная цель – сделать 3D-печать такой же доступной и простой, как обычный 2D-принтер, чтобы даже нетехнические пользователи могли ею пользоваться.2. Отказ от Подхода "Достаточно Хорошо": В отличие от многих других азиатских производителей, Bambu Lab не стремится к созданию "достаточно хорошего" продукта. Доктор Тао признает, что на него сильно повлияла работа в Германии, где от экспериментов требовалась идеальная точность. Он считает, что если компания хочет выжить, она должна создавать продукты настолько хорошо, насколько это возможно. Такой подход позволяет им избежать "гонки на дно" – конкуренции, основанной исключительно на цене.3. Инновации и Передовые Технологии:• X1 Carbon: Был назван "лучшим готовым 3D-принтером" в своем роде, предлагая значительно лучшие возможности, чем конкуренты.• Активное шумоподавление двигателя: В принтере A1 Mini реализована технология активного шумоподавления, которая делает его чрезвычайно тихим. Это достигается не за счет стандартных драйверов Trinamic, а благодаря собственным драйверам двигателей и алгоритмам, разработанным Bambu Lab. Эти алгоритмы позволяют управлять двигателями таким образом, чтобы минимизировать вибрации и шум, а будущие обновления принесут эти улучшения и в модели X1 и P1.• Быстросменное сопло: A1 Mini оснащен системой быстросменного сопла, которое можно легко заменить, отстегнув фиксатор.• Усовершенствованная печатающая головка: На A1 Mini четыре датчика в печатающей головке обнаруживают засоры и спутывания, что позволяет осуществлять автоматическую калибровку давления.• Система автоматической подачи материала (AMS): Считается самой успешной системой подачи нескольких материалов на рынке. Bambu Lab сосредоточилась на надежности своей системы, а не на универсальной совместимости со всеми принтерами. Версия AMS Lite для A1 Mini имеет более простую механику и специальные намотчики катушек, которые обеспечивают перемотку нити после смены цвета.• Принтеры второго поколения (H2D): H2D, флагманский принтер второго поколения, демонстрирует еще больший прогресс. ◦ Двойное сопло и гибридные возможности: H2D оснащен системой с двумя соплами, позволяющей переключаться между ними и использовать специальные ограничители для предотвращения вытекания пластика (oozing). Он также является гибридной машиной, объединяющей 3D-принтер с лазерным резаком, гравером и плоттером. Это смелый шаг, направленный на пользователей, которым нужны эти возможности время от времени, без необходимости покупать отдельные громоздкие и дорогие устройства. ◦ Сервомотор экструдера: В H2D используется сервомотор для экструдера, обеспечивающий высокую плотность крутящего момента и сенсорные возможности. Это позволяет обнаруживать засоры (даже частичные), сопротивление в трубке PTFE и улучшает калибровку давления. ◦ Датчики положения (Vision Encoders): На печатающей головке установлены датчики положения, использующие камеру для измерения калибровочной пластины. Это значительно повышает точность движения системы, превосходя точность двигателей. ◦ Безопасность лазера: В H2D реализованы многочисленные меры безопасности для лазера, включая герметичную камеру, специальные материалы, датчики двери, пять датчиков пламени, физическую кнопку запуска, систему воздушной поддержки и огнестойкие пластики. Также предусмотрена возможность установки дополнительной системы тушения CO2. ◦ Звездообразная трубка PTFE: Внутренняя поверхность трубки PTFE выполнена в форме звезды, что снижает площадь контакта с филаментом и уменьшает трение, улучшая надежность подачи. ◦ Оценка оставшегося филамента: Используется остроумный метод оценки оставшегося филамента путем отслеживания вращения катушки и одометрии вытянутой нити.4. Производство и Контроль Затрат: Bambu Lab удается предлагать свои принтеры по конкурентным ценам, не жертвуя качеством. Доктор Тао объясняет, что это достигается за счет глубокого понимания технологий, использования правильных компонентов и их собственного опыта. Они сами разрабатывают и производят некоторые компоненты, например, датчики. Преимущество цепочки поставок в Шэньчжэне также позволяет им заказывать высококачественные компоненты в больших количествах по хорошим ценам. Они считают все свои компоненты премиальными, но выбирают "правильные" для каждой задачи, что позволяет контролировать стоимость.Развитие компании и проблемы1. Запуск через Kickstarter: Принтер X1 был запущен через Kickstarter, и хотя изначально не привлекал особого внимания, в итоге стал очень успешным, продавшись миллионами экземпляров.2. Эволюция Линейки Продуктов:• Первое поколение: X1 и P1 серии.• A1 Mini: Это был вход на рынок бюджетных принтеров с системой bed-slinger, что стало отступлением от их первоначального заявления "никаких больше bed-slinger'ов". Однако они признали свою "неправоту" и приняли это решение ради доступности и простоты использования для новичков.• A1: Более крупная версия A1 Mini.• H2D: Флагманский принтер второго поколения.• Будущее: Планируется выпуск более крупного принтера (наследника X1 XL) как следующего поколения. Они стремятся создать "лучший, более продвинутый" большой принтер, а не просто масштабированную версию X1.3. Патенты и Открытый Исходный Код: Bambu Lab патентует свои инновации для выживания и защиты своих инвестиций в НИОКР. Доктор Тао прямо заявляет, что если конкуренты просто скопируют их разработки и будут продавать их дешевле, компания не выживет. Однако они утверждают, что не будут применять свои патенты против проектов с открытым исходным кодом, таких как Voron или Klipper. Они верят, что их разработки вдохновляют сообщество открытого исходного кода, и уже лицензируют свои патенты другим компаниям. Более того, доктор Тао заявил, что если Bambu Lab когда-либо выйдет из бизнеса, они откроют исходный код патентов, необходимых для поддержания работы принтеров, чтобы пользователи могли продолжать их использовать.4. Облачные Сервисы и Конфиденциальность: Облачные сервисы обеспечивают удобство, такие как удаленное управление и печать в один клик с мобильного телефона. Однако компания также предлагает альтернативные варианты: печать с SD-карты (автономно) и режим LAN. Они работают над обновлением прошивки с SD-карты и обязуются соблюдать политику конфиденциальности, такую как GDPR, и планируют развертывать локальные серверы данных. Изменение протокола MQTT, который ранее использовался сообществом для сторонних разработок, вызвало критику. Bambu Lab объясняет, что MQTT был изначально внутренним протоколом, но его "взломали" и на его основе создали целую экосистему. Компания была вынуждена усилить безопасность. Они признали, что это было трудное время, но считают, что большинство пользователей ценят безопасность и хорошо разработанную экосистему. Для продвинутых пользователей они внедрили "режим разработчика", позволяющий сохранять контроль. Журналы работы принтера также зашифрованы, так как содержат ноу-хау о работе принтера.5. Поддержка Клиентов: Bambu Lab признает, что поддержка клиентов является сложной задачей из-за быстрого роста компании. Они активно нанимают новых сотрудников для улучшения этого аспекта, но пока не имеют телефонной поддержки, сосредоточившись на электронной почте и онлайн-чате.6. Контроль Качества: Проблемы, такие как деформация стола, находятся на их радаре, и были внедрены новые меры контроля качества для печатных столов.7. Платформа MakerWorld: Bambu Lab запустила MakerWorld – платформу для 3D-моделей, которая призвана снизить барьеры для 3D-печати. Она предлагает "печать в один клик", кураторские модели, профили нарезки и параметры филамента. MakerWorld поощряет создателей предоставлять профили для своих моделей и предлагает им стимулы за активность. Они уважают интеллектуальную собственность создателей и не копируют модели с других платформ без разрешения. В будущем планируется интеграция генераторов моделей, например, для лазерной резки коробок по заданным размерам.8. Влияние на Рынок: Bambu Lab изменила ожидания потребителей, заставив их верить, что 3D-принтер должен работать "из коробки" без необходимости постоянной настройки. Они "разбудили" других производителей, заставив их конкурировать и предлагать лучшие продукты, что в конечном итоге выгодно всем потребителям.Чему можно научиться у развития компании Bambu Lab1. Стремление к Совершенству, а не к "Достаточно Хорошо": Это ключевое отличие. В мире, где многие конкуренты борются за самую низкую цену, Bambu Lab сфокусировалась на создании высококачественных продуктов, которые превосходят ожидания, даже если это требует больших инвестиций в НИОКР.2. Глубокое Понимание Пользователя: Они начали с наблюдения за тем, почему новички бросают 3D-печать, и создали продукт, который решает эти фундаментальные проблемы, делая процесс максимально простым и приятным.3. Гибкость и Признание Ошибок: Пример с "отказом от bed-slingers" показывает, что компания готова пересматривать свои догмы и принимать решения на основе данных и потребностей рынка, а не жестких принципов.4. Стратегическая Защита Интеллектуальной Собственности: Патентование для Bambu Lab — это не средство подавления конкуренции, а необходимость для выживания и защиты инвестиций. При этом они стремятся найти баланс с открытым исходным кодом.5. Постоянные Инновации: Компания не "почивает на лаврах" после успеха X1 Carbon, а постоянно разрабатывает продукты следующего поколения, поддерживая динамику рынка и опережая конкурентов.6. Ценность Команды и Культуры: Успех Bambu Lab во многом основан на сильной команде инженеров, увлеченных 3D-печатью, и способности генерального директора управлять международной командой, находя общий язык, несмотря на культурные различия.История Bambu Lab – это история о том, как увлеченная команда, вооруженная опытом в высокотехнологичных отраслях и стремлением к совершенству, может радикально изменить устоявшийся рынок, сделав сложную технологию доступной и приятной для широкой аудитории. Их путь полон вызовов, но их принципы и подход к инновациям служат отличным примером для любого бизнеса нового поколения.Источник: https://isicad.ru/ru/articles.php?article_num=22714