S5_E9 Как выстраивать особый клиентский сервис в языковой школе? ЧАСТЬ 1

episode

Школа управления языковыми проектами not yet transcribed

▲ 0

Transcript

This episode hasn't been transcribed yet Upvotes decide what gets transcribed next — 0 so far. Sign in to upvote

More from Школа управления языковыми проектами

Как организовать работу онлайн-школы иностранных языках за рубежом? Часть 1. Беседуем с Юлией Амлинской, владельцем онлайн международной школы «Калейдоскоп» из Испании 18 min · 20 Dec 2025

All episodes from Школа управления языковыми проектами →

Report any issue

Source

Recorded23 Mar 2022

Publishermavecloud.s3mts.ru ↗

Handlerec:13424000

Show notes

Особый гость подкаста Данила Максишко, сервис-дизайнер, “М.Видео”, Москва. С Данилой мы будем беседовать о построении языковой школы от клиентского пути. Кто наш главный клиент: ученик, родитель, учитель, административный сотрудник, собственник? Клиент всегда прав? Создавать чёткую концепцию развития или подстраиваться под каждого клиента? Как языковой школе отстроиться от конкурентов? Как сделать ученика счастливым и как замерить счастье ученика? Как использовать customer satisfaction index в языковых школах? Как создать в языковой школе уникальное пространство сервис-дизайна? <img /> Регистрация на курс "Школа управления языковыми проектами": https://mschool.dnschoolinfo.ru --- Send in a voice message: https://anchor.fm/19697/message

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.