今回は、価値交換型交渉を実践した事例をご紹介していきます。 ------- 「交渉進化モデル 3つのタイプ」 Level 1 奪い合い型 Level 2 価値交換型 Level 3 価値創造型 ------- 【TODAY'S TOPICS】 ◎海底撈（ハイディラオ）の価値交換型交渉の事例 ・四川省でスタートした火鍋レストラン ・創業20年で500億円、30年で3000億円の成長 ・創設者の張勇さんと従業員間で起きた価値交換型交渉 ・お店が従業員（社会的に弱い出稼ぎ労働者）を支援 ・従業員が顧客のためのサービスを自発的に発案し実現 ・結果として顧客の拡大につながり、お店が発展した ・「自分の手で運命は変えられる」という信念の共有 ・ポイント：長期的な時間軸での価値交換 --- ・ギバーが最も成功する（「GIVE＆TAKE 与える人こそ成功する時代」アダムグラント） ・「飲水思源（人から受けた恩を忘れない）」（中国の故事成句） ・「うばい合えば足らぬ 分け合えばあまる」（相田みつを） ---------- お聞きいただきありがとうございました。 交渉学についてより詳しい内容をお知りになりたい方は、 「交渉アナリスト」のサイトをご覧ください。
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