大家好,今天这一期节目,想聊一聊,如何丝滑地拒绝别人。一方面,我觉得我自己的个人经历很有代表性,因为虽然我今天看起来很自信地在互联网上输出做人经验(惭愧),但我曾经是一个非常害怕拒绝别人的人。不光是拒绝别人,我非常害怕跟人起冲突。但我现在走出来了。而且我发现这个问题非常有普适性。01:10 要解决问题,我们需要先剖析自己:我们害怕跟人起冲突的心理根源是什么?是原生家庭的教导,还是第一份工作留下的烙印?抑或,这是我们的文化,给每个人心底潜移默化的影响?05:45 我们的文化里面,之所以推崇“忍”,很大程度上是,个人置身于一个system里面,是没有什么对抗的本钱和必要性的。现代企业的雇佣制,是过去100年才有的,但现代职场所需要的博弈、对抗和短时间反馈的机制,是我们的传统文化里没有的,也是我们需要联系的08:00 剖析了我们的心理根源,接下来直接聊一聊方法论吧! 我们不要把拒绝别人搞成一种“对抗”,我们要引导别人,觉得这个solution是他自己想出来的。所以,与其直接拒绝,我们在话术上,要先问对方“您希望优先做哪个”,给对方选择权,然后,再问对方“需要的deliverable到底是什么”,尽可能去简化我们的工作 以上是我们不得不拒绝别人的方法和话术。但还有一种被很多人忽略的拒绝,叫做“可以但没必要”的事情,aka白嫖。有一句话,叫做“下午5点钟叫你去的饭局不要去”,因为你跟这个局里的任何一方,肯定是没有关系的,你就是去凑数的。你得逼迫自己去想,什么事情是重要的,你得知道自己要做什么,并且主动地去拒绝自己不必要做的事情,才能避免被推着走 以上讲的都是可以合理沟通的情况。那么,遇到特别坏的,不讲道理的人,怎么办?我们从“坏人”的心理出发。无非就是2种,第一种叫做“我就是想看你日子难过”,第二种叫做“不懂业务但喜欢大而全的输出”。那我们就顺着“阳奉阴违”好了,他想看我们很惨我们就表演很惨,他不懂业务我们就自己抓重点,空间是自己给自己创造的最后跟大家预告一下,下一期,我想继续做一个对谈,访谈对象是我的清华本科同学,她在日本职场工作了许多年,我们聊聊,为什么目前日本职场情况好转了,失去的三十年给他们带来了什么,以及,我们能从中得到哪些启发。最后大家对节目有什么反馈,欢迎给我留言!小红书:吉莉安大魔王
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