EP386｜3C 衝突管理法：幫你穩住情緒、守住立場

加入會員，支持節目： https://richlife.firstory.io/join 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/clh1qknlp0h0s01w286nq3i04/comments 歡迎您用一杯咖啡支持我持續創作 : https://pay.soundon.fm/podcasts/a11a2120-4bc4-4fb2-813b-135bd96e5868 「布姐的交誼廳。陪你聊人生聊職場」Line 社群 https://reurl.cc/36NWEL(密碼：love) 本集重點： 開場故事 – Steve Jobs 的衝突案例1981 年蘋果公司設立「最能勇敢面對喬布斯獎」。 一位工程師被 Jobs 批評作品「像狗屎」，但他冷靜承認問題，並堅持自己的最佳解法與負責態度，贏得 Jobs 尊重。 啟示：衝突中不必贏過對方，但要讓對方看到你清楚知道自己在做什麼，且願意承擔責任。 3C 衝突管理法C1 – Change（更換）換濾鏡：將對方的攻擊翻譯為不同觀點的表達。 換目的頻道：專注目標而非情緒反應。 例：家人批評工作選擇、面試被質疑重返職場能力。 C2 – Confirm（堅守立場）接受對方觀點並重述以示理解。 用「同時」而非「但是」表達自己立場，保持對話友善。 強調只是不同面向的考量，非對錯之分。 C3 – Carry（承擔責任）尊重對方觀點，但在行動上仍堅持選擇並承擔結果。 例：週末兼職、同時確保家庭時間。 衝突背後的心理 – 自戀不是愛自拍，而是過度聚焦自身感受。 容易因反對意見或微小刺激情緒爆發。 解方：放下自戀，把焦點從「輸贏」轉到「承擔與行動」。 總結Change：換濾鏡、換目標頻道。 Confirm：接納不同觀點，同時堅守立場。 Carry：承擔責任、專注行動。 從情緒失控回到情緒與事件掌控，應對強勢聲音更有力量。 sponsored by 東工坊 來賓 👩‍🦰主持人布姐 在四十幾歲時為自己創造一個自己喜歡的工作 : 職場生涯教練/講師/顧問及內容創作者 曾經是跨越時區的外商大中華區業務營運經理人 ，帶領團隊上百人。 陪伴你 [聰明工作] x [創意生活] ，創造屬於自己理想的人生樣貌。 人生策略｜職場溝通｜領導力｜個人品牌 ◼︎ 更多關於職場生活文章：FB: 布姐陪你聰明工作創意生活 https://www.facebook.com/thecareerlife ◼︎【商業合作邀約】[email protected] ◼︎. 訂閱免費電子報：https://loveletter.thecareerlife.com ◼︎. 歡迎你用一杯咖啡支持我持續創作 : https://pay.soundon.fm/podcasts/a11a2120-4bc4-4fb2-813b-135bd96e5868 Powered by Firstory Hosting

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