No.36 | 对话致趣百川何润：To B 创业七年，踩过的那些“坑”

20 岁毕业于清华电子系，来自江西的何润是妥妥的学霸一枚。从加入时趣互动那一刻，便开始走上了营销软件之路。2016 年 10 月，卸下时趣标准软件事业部这个标签，成立致趣百川，要为企业提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的智能营销解决方案。创业七年，何润说踩过太多的“坑”。这当中，他最想聊的是产品的“坑”。他摸索出了一个四象限理论，将客户和产品分为老客户、新客户、老产品、新产品。他说，新产品出来，应该先在老客户里找种子客户去验证，然后再推给新客户。而不是新产品推出就给新客户，这是极具风险的行为。当然，在这一期的对话中，何润从创业者认知、心态聊到了他的一些经历和思考，以及在七年里，面对组织和客户的需求他们会如何搭配。一起去体会他的创业感悟吧。【时间轴】01:25 开场02:42 致趣百川开始的契机，花了半年时间找方向05:17 第一“坑”，To B 和大 C 的抉择08:32 创业，从无知者无畏到敬畏09:44 极度否定与相信11:26 在谷底中重新找回热情和好奇心17:55 创业的学费都交到哪了？20:15 近七年，客户的营销需求有哪些变化？22:35 未来五年，组织更讲究 ROI29:49 To B 产品的“坑”，四象限画出底层逻辑32:51 大客户服务，绕不开的产品“定制化”36:30 标品和定制，组织如何搭配？37:59 SaaS 企业自身数字化建设40:07 SaaS 遇上大模型，机会与焦虑并存46:40 致趣的挑战48:40 推荐三本书50:35 创业者的安全感，去享受创业的过程相关名词 PMF： Product-Market Fit，产品与市场匹配。嘉宾介绍何润  致趣百川联合创始人、CEO相关阅读致趣百川何润：客户成功才是信任的基础致趣百川何润：数字化转型是三分事七分人41％的B2B市场营销人员，都在计划增加营销自动化预算！使用音乐Come Alive - Infraction关于我们欢迎关注牛透社微信公众号（ID：Neuters），精准获取 to B（SaaS/PaaS/IaaS）行业干货。牛透社，崔牛会官方账号。专注 to B 8年，这里聚集了你想结识的人，有你想了解的行业洞察，还有你想知道的 to B 创业者们的思考和专家们对行业趋势的判断与解读。

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