André Richter

speaker

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André Richter’s voice in public audio — every appearance, attributed to the second.

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recordings per month · last 12 months

Recordings per month over the last 12 months — 1 in all, peaking in Jul 2026 with 1.

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Working Draft · On Tour @ #headinthecloud – Die Website der Zukunft mit André Richter · 3 Jul 2026 podcast

Und der Verkäufer, der Online-Shop hat nicht mir die Rechnung als letzten Kontaktpunkt geschenkt, sondern natürlich eine Woche später, wo davon ausgehen konnte, der Schläger ist jetzt von mir angekommen.

Hey, dein neuer Schläger, wie sieht's aus Spielersicht gut?

Lass uns ruhig eine Rezension nahe und so weiter.

Dann natürlich klassisch Crossselling, dein Schläger mag jetzt zwar gut sein, aber möchtest du nicht noch ein neues Griffband, das, das, das.

Und das sind Dinge.

Genau, dass man das entweder halt im Digitalen, das wäre natürlich der einfachste Schritt, weil er auch vol automatisierbar ist, da ist mir schon bewusst, dass es kein Mensch geschrieben hat, sondern dass es die Marketing-Engine ist, die da hinten dran ist.

Aber man kann sowas ja auch im Analogen weiterführen und sowas verstärken.

Und das bedeutet Arbeit und es bedeutet auch Aufwand, aber es führt am Ende dazu, man hat nicht mehr sehr

generellen und breit gestreuten Aufwand für wenig.

Also wieder dieses Thema 10.000 Webseiten-Besucher, die kaufe ich mir jetzt über SEA, SEO, was auch immer und habe dann nachher hoffentlich einen Funnel.

Genau, wo du am Ende zumindest zwei, muss ja irgendwie gehen.

Sondern ich hab, dann muss ich halt jeden einzelnen Kunden ein bisschen mehr bepuscheln, muss den halt auf einer Veranstaltung nochmal ansprechen, was wollen wir.

Aber dann habe ich einen, der tatsächlich, dann sieht der Funnel,

Genau, und das der zweite positive Aspekt dabei ist, du hast halt einen Kunden, nicht mal als einmal Kunden und selbst wenn es ein gut ist, was du nur alle drei Jahre setzt oder so, hat die Wissenschaft auch gezeigt, je stärker du so ein Bonding in dieser Nachbeziehung aufbaust, desto eher ist es nachher auf Recurring Revenue, also wiederkehrender Umsatz oder halt für Cross-Sailing eigentlich die halt vorbereitet.

Nein, die kommen ja dann nicht mehr über welche hinten, sondern

Wolltest du sagen, die haben dann den direkten Weg zu dir?

Du sagst dir, pass auf, schön, dass du ursprünglich mal darüber gekommen bist, aber jetzt kennen wir uns ja.

Ja.

Und ich bin tatsächlich geneigt jetzt.

Ich hab das Grifffahren schon im Warenkorb zu meinem Bock gestecker.

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