Dr. Ícaro Samuel

O paciente não vem pra mudar o externo, ele também quer auxílio e ferramentas pra mudar o interno. E você ser um médico humano, um médico que enxerga o além, é tratar a alma pra depois ir com bisturi. Quem é o convidado do episódio de hoje?

Eu hoje, eu encaro a cirurgia plástica como uma transformação na vida da minha paciente, que vai ser melhor mãe, vai ser uma melhor esposa, vai ser uma melhor profissional, vai ganhar mais dinheiro. O que acontece? Quais são as variáveis? Como que elas têm que observar? Tem que escolher o quê? Tem que ver o quê? Tem que entender? Nesse último ano, é um ano que tu tá quase burnout, tu não sabe se tu vai ser um bom médico. E nessa fase, muita gente entra em burnout. Entra em burnout.

O médico sempre vai passar por três fases. Vai passar na formação como três fases e como empresário como três fases. E quais são? Primeira fase, sobrevivência. É a formação, ele está sobrevivendo, mas não está pronto.

Você hoje chega no meu consultório, opera amanhã, não existe. Não existe. Por quê? É questão de você moldar a cabeça do paciente pra saber que a gente não tá fazendo um corte de cabelo nem pintando a unha. A gente tá fazendo um procedimento cirúrgico que eu tenho que te entregar, primeiro, excelência e segurança. Você tem que entrar bem e sair melhor. Isso, às vezes, é um bloqueio até técnico da medicina. Sim. Deus não faz. Faz.

Se você acredita, ele traz isso como uma potência para o seu tratamento. Então, tratando a alma para depois o bisturi. Música

É o maior. No YouTube? No YouTube é o canal que foca muito em cirurgia, mudança do estilo de vida. O conceito básico é a cirurgia plástica, mas ele só perde pra dois ou três na área da saúde, né? Na área da saúde. Mas na cirurgia plástica eu sou o maior do mundo. Uou! Você tem quanto tempo nesse canal?

Eu comecei em 2015, não dei atenção pra ele e retomei em 2020. Então nós temos aí cinco anos focado com uma gestão mais assertiva e estamos hoje com 1.750.000. 1.750.000. É gente, hein? É gente. Aliás, dá pra fazer agora, dá pra fazer collab, né, no YouTube? Sim.

mal cresceu tanto? É super nichado, né? A gente teve esse crescimento mais assertivo nos últimos dois anos, que a gente ficou realmente focado. O que eu acredito, Joel, no YouTube é consistência e recorrência. Se você se compromete, é o algoritmo que te dá mais...

eu diria, é mais honesto com você. Se você me entrega, eu te entrego. Se você não me entrega, eu não te entrego. E houve algumas estratégias até patrocinando para isso crescer. E é um assunto relevante, né? Cirurgia plástica, quem não quer mudar o seu estilo de vida, quem não quer ter a sua melhor versão, quem não quer se posicionar melhor no mercado, porque cirurgia plástica é muito mais do que corte e costura.

não é uma prótese não cirurgia plástica a gente muda eu hoje, eu encaro a cirurgia plástica como uma transformação na vida da minha paciente que vai ser melhor mãe vai ser uma melhor esposa vai ser uma melhor profissional, vai ganhar mais dinheiro então essa é a visão e isso eu falo diariamente semanalmente, terça e quinta-feira lá no Youtube

Eu achei que eu fosse... Eu achei que ia ficar de um jeito, mas agora é muito mais. Eu devo imaginar que eles saem transformados. É uma transformação completa. Eu digo que a gente sempre busca a transformação interna. Eu tenho um livro, né? O Ame-se você em primeiro lugar. Vou te dar autografado, está aqui comigo. O Ame-se você... É com a Roseli, me ajudou. Beijo, Roseli.

Me ajudou, e ali o livro já foi uma ferramenta muito... Antes do livro, esse livro eu entregava o poder da autorresponsabilidade do nosso amigo Paulo Vieira, que foi o meu mentor também. E ali eu acredito que é a ideia, né? O paciente não vem pra mudar o externo. Ele também quer auxílio e ferramentas pra mudar o interno. A cirurgia plástica é mais que isso. Então a gente muda o externo, mas auxilia ele a mudar o interno. Mas ele fala...

Não. Não fala, né? Não fala. Não fala, porque ele vem buscando o quadro na parede. Ele não sabe que o quadro na parede precisa a máquina de furar, toda a engenharia para botar o quadro na parede. Então, ele busca essa transformação, só que a gente tem que construir na cabeça dele essa transformação. Então, eu sempre entregava esses livros, e esse livro já é uma ferramenta de transformação, e ela busca, na realidade, ela busca o poder de botar um biquíni na praia.

Ela busca o marido olhar para ela como olhava antes dos filhos. Isso que ela busca. E você ser um médico humano, um médico que enxerga o além do bisturi, é tratar a alma para depois ir com o bisturi.

E isso é a ferramenta que a gente enxerga e transforma. Da onde vem esse paciente? Hoje vem muito da rede social. A rede social é o novo boca a boca. A gente acredita que ele pode até ser indicado por uma antiga paciente minha, mas ele vai te credenciar nas redes sociais, ele vai te olhar. Depois que eu tenho 800 vídeos lá no YouTube, ela maratona, ela vem para o Instagram, e aí do Instagram ela aquece, ela me manda o direct.

80% das vezes sou eu que consigo, senão meu time, e ali ela marca a consulta. E aí começa a trajetória. Aí quando ela entra, tem uma experiência.

E isso é muito marcante. Eu fui o criador do Dream Day. O Dream Day nada mais é do que uma ferramenta de criar valor na cabeça da minha paciente. Não é só uma consulta. Não é chegar, sentar, passar por uma recepcionista, às vezes nem olha no olho, não sabe nem o nome direito, aí tem um café frio, tem uma antipatia no ambiente. Não, a gente prepara o ambiente.

Igual eu recebi aqui, esse amor, esse carinho, essa humanização, essa vibração, essa energia, nós fazemos também lá através do Dream Day. Por isso que eu criei, inclusive, uma marca registrada do atendimento Dream Day. Então a paciente tem oito pontos de contato nesse dia do atendimento. Hoje a gente tem que criar também estratégias online, porque 40%, 50% no atendimento, depois da pandemia, veio a possibilidade da consulta online. Sim.

E aí a consulta online também a gente teve que se reciclar, mas abriu para o mundo. Hoje 40% do meu público não mora no Brasil. São brasileiros que moram fora. Caramba, e eles vêm de lá? Vêm de lá. O cirurgião plástico do brasileiro no mundo. Esse é o novo jargão nosso aí, por isso que eu estou abrindo o Miami. Então a gente capta, não que eu vá operar lá, mas existe um ponto, um hub de pré e pós-operatório, vem para o Brasil e opera.

Eles chegam mais motivados a ficarem do jeito que eles querem ou eles estão mais motivados a não ficarem mais do jeito que eles estão? Graças à educação que a gente... Eu utilizo as redes sociais como um processo de educação para o nosso paciente. Então, graças à educação deles me acompanharem pela rede social, eles já chegam com uma visão que sabem que vão ter que mudar de estilo de vida.