Gabriel León

Era para AT&T, que en ese momento estaba corriendo una campaña sobre el futuro tecnológico bajo el eslogan ¡Lo harás!

¡You will!

Si el usuario hacía clic, llegaba a un tour virtual por siete de los mejores museos de arte del mundo.

Ese rectángulo fue el primer banner publicitario de la historia de Internet y su resultado fue extraordinario por razones que nadie anticipaba.

Resulta que el 44% de las personas que lo vieron hicieron clic en él.

Para entender lo que eso significa, hay que saber que hoy la tasa promedio de clics en un banner publicitario es de alrededor del 0,1%.

El 44% de 1994 no se explica por la calidad del anuncio.

Se explica, evidentemente, por la novedad.

Nadie había visto nunca algo así.

Nadie sabía que se podía hacer clic en una imagen en una página web.

La curiosidad hizo el resto.

Antes de seguir, vale la pena hacer una precisión.

Cuando yo digo que las personas vieron el banner, no lo digo en el sentido literal.

Después de todo, no hay forma de saber si alguien literalmente vio algo en una pantalla.

Lo que sí sabemos es que las personas se movieron en la página hasta llegar al banner y en ese momento el navegador lo descargó del servidor.

Eso en la jerga técnica se llama impresiones y se asume que si la gente llegó ahí, vio el banner, aunque evidentemente nada garantiza que las personas lo hayan visto.

Como sea, se trata de algo que remesió a la industria y por muy buenas razones.

Por primera vez en la historia de la publicidad, el medio podía medir exactamente lo que ocurría con cada anuncio.

No estimaciones, no encuestas ni proyecciones estadísticas, datos precisos en tiempo real de quién había visto el anuncio, quién había hecho clic, cuándo, dónde y qué hizo después.

De repente, la publicidad dejó de ser un mensaje lanzado al vacío y se convirtió en algo radicalmente nuevo, una interacción rastreable y medible entre un mensaje y un dispositivo.