Hervé Debas
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Voilà, donc toutes ces solutions-là, la nôtre,
Et celle de 90% des acteurs sont les solutions qui travaillent sur des données mortes, des données figées.
À quelle heure puis-je faire le check-in, le check-out ?
Avez-vous une piscine ?
Avez-vous un parking ?
Etc.
Ça, c'est plus de 90% des solutions d'assistants vocaux, quel que soit le secteur.
Et l'innovation qu'on annonce lors de Foodtech, qui nous a permis d'être nominés d'ailleurs,
c'est que l'on va connecter maintenant cet assistant vocal au système d'information de l'établissement.
Connaissant particulièrement bien les hôtels, les hôtels ce sont des PMS, leur système d'information, peu importe, propriété, management de système.
Et donc, notre innovation, c'est de connecter ce système d'information
à notre agent vocal, ce qui permet, pour répondre maintenant à votre question, de répondre à des questions du genre, auriez-vous de la disponibilité du 2 au 8 août ?
Ma réservation qui est prête, je m'appelle Hervé Debas, j'ai une réservation chez vous, je ne m'en rappelle pas de la date, pourrais-je rajouter un parking, un petit déjeuner, un spa ?
Et ça, l'IA se connecte au système d'information.
Et notre innovation que l'on a brevetée, c'est la capacité à rendre compatible tout ce qu'on appelle temps de latence, quand vous êtes au téléphone, il faut que ça aille vite, et l'accès à ces systèmes d'information, avec un brevet qui rassemble trois innovations.
Donc il n'y a pas de latence ?
Quasiment pas.
Il y en a très peu par rapport aux systèmes qui utilisent les données mortes.
Oui, tout à fait.
Moi, je suis un peu moins jeune.