Isidro López
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first heard Jul 2026
last heard 31 Jul
Isidro López’s voice in public audio — every appearance, attributed to the second.
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recordings per month · last 12 monthsRecordings per month over the last 12 months — 1 in all, peaking in Jul 2026 with 1.
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Entonces, yo te diría,
¿Realmente tú como usuario te resolvió o no te resolvió?
¿O te resolvió uno de los problemas?
No, los dos.
Entonces, creo que parte de la ventaja que tenemos con los chatbots hoy día es eso.
Te puedes buscar no solo un problema, sino uno que deriva en varios y que tú tienes que resolver con él.
Mira, hay dos cosas.
Primero, ¿cómo sabe?
Porque al final nosotros tenemos el intent, o sea, ¿con quién estás hablando?
Y el sentiment, ¿cómo está?
Vas a ver, es tan molesta, es tan angustiada, eso.
Y una vez que tú sabes cómo está, tú sabes a quién dirigirlo o cómo dirigirlo, ¿ok?
Es una de las preguntas más básicas.
Y dos, ¿cómo se entrena?
Afortunadamente, Sentes no le apuesta a una sola compañía de AI.
Somos varios, tenemos...
modelos propios donde todas esas interacciones que tú tienes de los 20 mil clientes que tenemos hoy día, se anonimizan y entonces decir, oye, mira, cada vez que me preguntan si me pongo una tarjeta, pasa esto, pasa esto, pasa esto.
Es lo que hace la inteligencia artificial y ya sabe darte el tipo de respuestas, te da sugerencias, te da formas de hacerlo o atacarlo.
También tenemos con OpenAI un partnership para otros tipos de AI, pero nosotros tenemos tres modelos de AI,
Y el más importante, todos son importantes, pero el que más se usa es esto, el predecir cómo sé que la persona está molesta, a quién dirigirlo entonces con esto.
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