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PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und einer davon ist, ab wann macht es denn überhaupt Sinn, so ein Playbook mal aufzusetzen? Also hast du so einen Indikator, wie groß muss irgendwas sein oder wie viele Regionen darf es geben oder was auch immer, wo man sagt, da kann ich jetzt mal anfangen, solche Sachen aufzuschreiben?

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Das heißt, die in den neuen Regionen, die sind eher in so einem Startup-Modus, aber die wissen, da hinten ist schon so ein kleiner Tanker, der kann mir was geben. Aber ich habe auch die Freiheit, mal zu überprüfen, springe ich schon gerade auf den Tanker oder muss ich hier noch ein bisschen im Schnellboot nebenher fahren und da vorne treffen wir uns dann wieder. Verstanden.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Das heißt, die in den neuen Regionen, die sind eher in so einem Startup-Modus, aber die wissen, da hinten ist schon so ein kleiner Tanker, der kann mir was geben. Aber ich habe auch die Freiheit, mal zu überprüfen, springe ich schon gerade auf den Tanker oder muss ich hier noch ein bisschen im Schnellboot nebenher fahren und da vorne treffen wir uns dann wieder. Verstanden.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und am Anfang dachte ich, das ist eine witzige Frage, aber mich würde deine Meinung dazu interessieren. Die ist auch in dem Community Call mit den Presales Leadership Kollegen und Kolleginnen genauso entstanden. Da kam in einer Gruppe kam die Frage auf, würden denn deutsche Teams in den USA funktionieren?

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und am Anfang dachte ich, das ist eine witzige Frage, aber mich würde deine Meinung dazu interessieren. Die ist auch in dem Community Call mit den Presales Leadership Kollegen und Kolleginnen genauso entstanden. Da kam in einer Gruppe kam die Frage auf, würden denn deutsche Teams in den USA funktionieren?

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und ich meine, in deinem Beispiel ist ja wunderschön, dein Unternehmen macht AI und AI ist ja nach wie vor ein Forschungs- und Zukunftsfeld. Da ist viel Unsicherheit, da sind viele Dinge noch nicht klar, da weiß keiner genau, wo die Reise hingeht. Aber jeder hat irgendwie das Gefühl, ich muss mit dabei sein und wenn ich es nicht tue, dann verpasse ich irgendwas.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und ich meine, in deinem Beispiel ist ja wunderschön, dein Unternehmen macht AI und AI ist ja nach wie vor ein Forschungs- und Zukunftsfeld. Da ist viel Unsicherheit, da sind viele Dinge noch nicht klar, da weiß keiner genau, wo die Reise hingeht. Aber jeder hat irgendwie das Gefühl, ich muss mit dabei sein und wenn ich es nicht tue, dann verpasse ich irgendwas.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und da glaube ich, matcht es dann super gut, was du gesagt hast. Da kommt jemand ganz serious um die Ecke und sagt, hey, wir gehen mal Schritt für Schritt durch. Wir reden über Möglichkeiten, wir reden aber auch über Risiken und ich kann dir das gut erklären. Und dann entsteht auf einmal genau dieser Trust. Wir hatten in der Leadership Session sind auch so zwei Wörter gefallen.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und da glaube ich, matcht es dann super gut, was du gesagt hast. Da kommt jemand ganz serious um die Ecke und sagt, hey, wir gehen mal Schritt für Schritt durch. Wir reden über Möglichkeiten, wir reden aber auch über Risiken und ich kann dir das gut erklären. Und dann entsteht auf einmal genau dieser Trust. Wir hatten in der Leadership Session sind auch so zwei Wörter gefallen.

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Also da hat eine Gruppe hat gesagt, ja, let me talk you through versus seeing is believing. So und wir Deutschen, wir müssen irgendwas sehen, bevor wir das glauben. Und der Armee, den kannst du vielleicht auch mal was mit einer PowerPoint-Präsentation verkaufen. Zumindest war das mal in der Vergangenheit so. Und für mich ist das so Oberflächlichkeit versus Reichsbedenken-Trägertum.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Also da hat eine Gruppe hat gesagt, ja, let me talk you through versus seeing is believing. So und wir Deutschen, wir müssen irgendwas sehen, bevor wir das glauben. Und der Armee, den kannst du vielleicht auch mal was mit einer PowerPoint-Präsentation verkaufen. Zumindest war das mal in der Vergangenheit so. Und für mich ist das so Oberflächlichkeit versus Reichsbedenken-Trägertum.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Bewusst, weil beides ist ja eher negativ belegt, würde ich mal so sagen. Und ich glaube, dass beides nicht gut ist.

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Bewusst, weil beides ist ja eher negativ belegt, würde ich mal so sagen. Und ich glaube, dass beides nicht gut ist.

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Und auf diese Frage, würden diese Teams da funktionieren, also die Deutschen in den USA und die Amerikaner in Deutschland, meine grundsätzliche Antwort wäre ja, wenn genau das, was du eben gesagt hast, eben gegeben ist, dass ich mal diese Demut besitze und sage, ja, wie ticken die da drüben eigentlich und was brauchen die und wie würden die gerne behandelt werden?

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Und auf diese Frage, würden diese Teams da funktionieren, also die Deutschen in den USA und die Amerikaner in Deutschland, meine grundsätzliche Antwort wäre ja, wenn genau das, was du eben gesagt hast, eben gegeben ist, dass ich mal diese Demut besitze und sage, ja, wie ticken die da drüben eigentlich und was brauchen die und wie würden die gerne behandelt werden?

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Nicht, ich behandle die so, wie ich gerne behandelt werden würde in meinem Kulturkreis, weil ich glaube, dass das toll ist, sondern wie würden die gerne behandelt werden? Weil darum geht es doch eigentlich. Und wenn ich diese Demut und diese Weitsicht vielleicht mal ein bisschen an den Tag lege, dann weiß ich erstmal, wie müsste ich agieren, um grundsätzlich erfolgreich zu sein.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Nicht, ich behandle die so, wie ich gerne behandelt werden würde in meinem Kulturkreis, weil ich glaube, dass das toll ist, sondern wie würden die gerne behandelt werden? Weil darum geht es doch eigentlich. Und wenn ich diese Demut und diese Weitsicht vielleicht mal ein bisschen an den Tag lege, dann weiß ich erstmal, wie müsste ich agieren, um grundsätzlich erfolgreich zu sein.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und gleichzeitig kann ich mir überlegen... was kann ich noch zusätzlich reinbringen von dem, was ich aus meinem Kulturkreis mitbringe und von dem, was ich so kenne, was für die vielleicht auch gut wäre. Und dann kann ich mal anfangen auszuprobieren. Aber irgendwo hinzulaufen und zu sagen, es wird schon so funktionieren, wie ich es zu Hause auch mache, das ist schon fast dumm.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und gleichzeitig kann ich mir überlegen... was kann ich noch zusätzlich reinbringen von dem, was ich aus meinem Kulturkreis mitbringe und von dem, was ich so kenne, was für die vielleicht auch gut wäre. Und dann kann ich mal anfangen auszuprobieren. Aber irgendwo hinzulaufen und zu sagen, es wird schon so funktionieren, wie ich es zu Hause auch mache, das ist schon fast dumm.

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Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Und ich habe viele Diskussionen geführt, wo die Leute gesagt haben, ja, weißt du, wenn man die positiven Dinge von US mit den positiven Dingen von Europa oder Deutschland mal so mixen würde, dann würde ja was richtig Geiles bei rauskommen. Und dann wäre es weder oberflächlich noch Reichsbedenkenträger, dann wäre es nämlich richtig gut.