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Jan

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PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Und da muss ich halt hingehen, eine Woche vorher und sagen, hallo Franz, ich rufe dich gerade nochmal an, wir haben ja nächste Woche Dienstag den Termin zu unserem Thema 1, 2, 3. Ich wollte fragen, ist das noch so? Hat sich irgendwas geändert? Dürfen wir mit weiteren Leuten rechnen? Sollten wir vielleicht weitere Leute auch einladen?

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Also ich muss das einfach proaktiv abklären, was da passieren wird. Und jetzt sagt der Franz, ja gut, dass du das ansprichst. Ich habe dann noch so fünf bis sieben weitere Leute eingeladen. Die haben auch totales Interesse an dem Thema. Und dann sage ich, was für ein Geschenk. So viel Interesse an dem Thema. Dann kann ich sagen, Franz, hol mich mal kurz ab. Wer sind denn diese Menschen?

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Also ich muss das einfach proaktiv abklären, was da passieren wird. Und jetzt sagt der Franz, ja gut, dass du das ansprichst. Ich habe dann noch so fünf bis sieben weitere Leute eingeladen. Die haben auch totales Interesse an dem Thema. Und dann sage ich, was für ein Geschenk. So viel Interesse an dem Thema. Dann kann ich sagen, Franz, hol mich mal kurz ab. Wer sind denn diese Menschen?

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Welche Rolle haben die im Unternehmen? Kennst du deren Erwartungshaltung? Etc. Und dann muss ich natürlich gucken, wie viel von diesen Fragen kann der Franz beantworten? Und wenn er die alle beantworten kann, ist schon mal super. Trotzdem versuche ich an der Stelle natürlich, alles rauszufinden, die E-Mail-Adressen zu kriegen, dass ich mit denen selber in Kontakt bin. Kontakt treten kann.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Welche Rolle haben die im Unternehmen? Kennst du deren Erwartungshaltung? Etc. Und dann muss ich natürlich gucken, wie viel von diesen Fragen kann der Franz beantworten? Und wenn er die alle beantworten kann, ist schon mal super. Trotzdem versuche ich an der Stelle natürlich, alles rauszufinden, die E-Mail-Adressen zu kriegen, dass ich mit denen selber in Kontakt bin. Kontakt treten kann.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Und dann unterstellen wir auch mal, es ergibt Sinn, dass wir die alle in ein Meeting holen. Muss auch irgendwie effizient bleiben mit dem Kunden. Wir haben vielleicht eine toughe Timeline und so weiter. Also jetzt weiß ich, da kommen potenziell sieben Leute plus der Franz. Also acht Menschen, die interessieren sich irgendwie für das Thema, was ich hier anzubieten habe.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Und dann unterstellen wir auch mal, es ergibt Sinn, dass wir die alle in ein Meeting holen. Muss auch irgendwie effizient bleiben mit dem Kunden. Wir haben vielleicht eine toughe Timeline und so weiter. Also jetzt weiß ich, da kommen potenziell sieben Leute plus der Franz. Also acht Menschen, die interessieren sich irgendwie für das Thema, was ich hier anzubieten habe.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Aber natürlich ist auch klar, dass die alle unterschiedliche Rollen haben, die haben unterschiedliche Schwerpunkte, die haben ihre eigene Agenda, whatsoever.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Aber natürlich ist auch klar, dass die alle unterschiedliche Rollen haben, die haben unterschiedliche Schwerpunkte, die haben ihre eigene Agenda, whatsoever.

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Was kann ich jetzt vorab schon tun, um diese Menschen abzuholen, um bei diesen Menschen präsent zu werden, um mir die bestmöglichste Ausgangssituation mit diesen Menschen zu verschaffen und diesen Menschen vielleicht auch so einen Eye-Opener zu geben, zu sagen, guck mal, die machen das ja ganz anders, habe ich ja bisher so noch nie erlebt. Also, ich habe mit Franz telefoniert

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Was kann ich jetzt vorab schon tun, um diese Menschen abzuholen, um bei diesen Menschen präsent zu werden, um mir die bestmöglichste Ausgangssituation mit diesen Menschen zu verschaffen und diesen Menschen vielleicht auch so einen Eye-Opener zu geben, zu sagen, guck mal, die machen das ja ganz anders, habe ich ja bisher so noch nie erlebt. Also, ich habe mit Franz telefoniert

PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Franz hat mich so ein bisschen geprieft. Ich habe meine erste Idee zu diesen Leuten. Ich habe die E-Mail-Adressen von diesen Leuten eingesammelt. Und jetzt kann ich doch hingehen und kann jedem eine E-Mail schicken. Und da kann auch gern das Gleiche drinstehen, weil es geht gar nicht um die E-Mail, sondern es geht einfach darum, diesen Touchpoint zu generieren.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Franz hat mich so ein bisschen geprieft. Ich habe meine erste Idee zu diesen Leuten. Ich habe die E-Mail-Adressen von diesen Leuten eingesammelt. Und jetzt kann ich doch hingehen und kann jedem eine E-Mail schicken. Und da kann auch gern das Gleiche drinstehen, weil es geht gar nicht um die E-Mail, sondern es geht einfach darum, diesen Touchpoint zu generieren.

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Ich sage, hey, lieber Herr So-und-So, liebe Frau So-und-So, Der Franz hat Sie ja eingeladen für nächste Woche. Wir freuen uns total, auch mit Ihnen Thema ABC zu diskutieren. Um Ihnen die bestmöglichsten Voraussetzungen zu geben, ein erfolgreiches Meeting mit uns zu haben, möchte ich Ihnen folgende Dinge vorab schon mal mitteilen.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Ich sage, hey, lieber Herr So-und-So, liebe Frau So-und-So, Der Franz hat Sie ja eingeladen für nächste Woche. Wir freuen uns total, auch mit Ihnen Thema ABC zu diskutieren. Um Ihnen die bestmöglichsten Voraussetzungen zu geben, ein erfolgreiches Meeting mit uns zu haben, möchte ich Ihnen folgende Dinge vorab schon mal mitteilen.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

So, und jetzt kommen drei Dinge, die, egal ob Multi-Stakeholder oder Einzel-Stakeholder-Discovery, vollkommen egal, die einfach, wenn Meetings im Kalender stehen, die immer da sein müssen. Darf es keine Ausreden geben, müssen immer da sein.

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So, und jetzt kommen drei Dinge, die, egal ob Multi-Stakeholder oder Einzel-Stakeholder-Discovery, vollkommen egal, die einfach, wenn Meetings im Kalender stehen, die immer da sein müssen. Darf es keine Ausreden geben, müssen immer da sein.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Nummer eins, warum treffen wir uns überhaupt? Was ist der Zweck dieses Meetings? Wenn das nicht klar ist, dann muss ich mir die Frage stellen, warum gibt es überhaupt ein Meeting? Also dann brauche ich kein Meeting, wenn ich keinen Zweck von einem Meeting habe. Nummer zwei, was ist die Agenda für dieses Meeting? Es kann nicht sein, dass Termine im Kalender stehen und da ist keine Agenda drin.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Nummer eins, warum treffen wir uns überhaupt? Was ist der Zweck dieses Meetings? Wenn das nicht klar ist, dann muss ich mir die Frage stellen, warum gibt es überhaupt ein Meeting? Also dann brauche ich kein Meeting, wenn ich keinen Zweck von einem Meeting habe. Nummer zwei, was ist die Agenda für dieses Meeting? Es kann nicht sein, dass Termine im Kalender stehen und da ist keine Agenda drin.

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Was soll das denn? Also wo ist denn da der Plan? Warum plane ich hier eine halbe Stunde, 45, 60 Minuten, was auch immer, wenn es keinen Plan gibt, was ich da machen möchte? Das ist doch absoluter Käse. Also Agenda. Und Nummer drei, welche Entscheidung möchte ich mit dir mit ihnen in diesem Meeting treffen.