Jan

Ich kann natürlich noch fragen, hey, okay, was haben wir denn übersehen, was haben wir denn vergessen? Du hast ja einen Grund gehabt, heute den Call anzunehmen. Was hast du vielleicht erwartet oder welche Themen hattest du sozusagen auf der Agenda, die wir hier bis hierhin total übersehen haben? Und vielleicht kommt dann auch was.

Und wenn dann nichts mehr kommt, dann weißt du tatsächlich, gut, ist hier kein guter Fit, kann ich meine Zeit woanders investieren. Mit der Visionary-Demo oder mit der Ten-Click-Demo funktioniert es dann ähnlich. Auch da mache ich wieder den Rapport und zeige Verständnis und

Und wenn dann nichts mehr kommt, dann weißt du tatsächlich, gut, ist hier kein guter Fit, kann ich meine Zeit woanders investieren. Mit der Visionary-Demo oder mit der Ten-Click-Demo funktioniert es dann ähnlich. Auch da mache ich wieder den Rapport und zeige Verständnis und

kommen dem Kunden entgegen und sagen dann, hey, ich zeige dir einfach mal, was klassischerweise das Thema ist, was wir mit unserer Software adressieren. Und wenn ich dann von 10-Klick-Demo rede, dann bitte nicht diese 10 Klicks in deinem System beschreiben, sondern du hast 10 Ansichten, die du im System zeigst und du erzählst dazu eine Geschichte und die zielt natürlich darauf ab, dass es sehr

kommen dem Kunden entgegen und sagen dann, hey, ich zeige dir einfach mal, was klassischerweise das Thema ist, was wir mit unserer Software adressieren. Und wenn ich dann von 10-Klick-Demo rede, dann bitte nicht diese 10 Klicks in deinem System beschreiben, sondern du hast 10 Ansichten, die du im System zeigst und du erzählst dazu eine Geschichte und die zielt natürlich darauf ab, dass es sehr

schwerwiegende Probleme in der Regel bei euren Kunden gibt oder bei deinen Kunden gibt, die ihr damit adressiert und nutzt dann diese Demo, um immer wieder zwischen Fragen zu stellen und reinzugehen, zu gucken, hey, resoniert das mit dir, habt ihr das auch, findest du dich da wieder, etc. ?

schwerwiegende Probleme in der Regel bei euren Kunden gibt oder bei deinen Kunden gibt, die ihr damit adressiert und nutzt dann diese Demo, um immer wieder zwischen Fragen zu stellen und reinzugehen, zu gucken, hey, resoniert das mit dir, habt ihr das auch, findest du dich da wieder, etc. ?

Und welches von diesen drei Werkzeugen du dann dementsprechend einsetzt in der Argumentation, das hängt sicherlich auch stark davon ab, wie du diesen Kunden in dem Moment einschätzt.

Und welches von diesen drei Werkzeugen du dann dementsprechend einsetzt in der Argumentation, das hängt sicherlich auch stark davon ab, wie du diesen Kunden in dem Moment einschätzt.

Meine Reihenfolge wäre Payneck wäre meine Number One, das Demo-Menü wäre meine Number Two und die Ten-Click-Demo wäre meine Number Three, je nachdem, wie das Gegenüber auch drauf ist und was der dann wirklich erwartet, wie penetrant der vielleicht auch ist und sagt, ich will jetzt unbedingt was sehen. sonst gehe ich wieder. So, und dann gehen wir zur Situation Nummer drei.

Meine Reihenfolge wäre Payneck wäre meine Number One, das Demo-Menü wäre meine Number Two und die Ten-Click-Demo wäre meine Number Three, je nachdem, wie das Gegenüber auch drauf ist und was der dann wirklich erwartet, wie penetrant der vielleicht auch ist und sagt, ich will jetzt unbedingt was sehen. sonst gehe ich wieder. So, und dann gehen wir zur Situation Nummer drei.

Da sagt der Kunde sinngemäß sowas wie, hey, ich habe mir bei Ihnen eine Demo gebucht, um Ihr Tool mal zu sehen und jetzt nicht, um hier erneut mich ausfragen zu lassen. Ich hatte ja bereits da Kontakt mit irgendeinem Kollegen, irgendeiner Kollegin bei Ihnen und der hat mir schon Fragen gestellt und da habe ich das schon beantwortet. Ich will jetzt mal hier das Tool sehen.

Da sagt der Kunde sinngemäß sowas wie, hey, ich habe mir bei Ihnen eine Demo gebucht, um Ihr Tool mal zu sehen und jetzt nicht, um hier erneut mich ausfragen zu lassen. Ich hatte ja bereits da Kontakt mit irgendeinem Kollegen, irgendeiner Kollegin bei Ihnen und der hat mir schon Fragen gestellt und da habe ich das schon beantwortet. Ich will jetzt mal hier das Tool sehen.

So, also wir können davon ausgehen, dass der Kunde hier selber aktiv geworden ist und irgendwie Bocke-Demo-Button geklickt hat, dann gab es anscheinend schon mal so einen ersten Call mit dem Vertriebsinnendienst.

So, also wir können davon ausgehen, dass der Kunde hier selber aktiv geworden ist und irgendwie Bocke-Demo-Button geklickt hat, dann gab es anscheinend schon mal so einen ersten Call mit dem Vertriebsinnendienst.

Und ja, vielleicht haben wir das hier anscheinend auch nicht mitbekommen, weil der Kunde sagt, ey, also wenn du mir jetzt nochmal anfängst, Fragen zu stellen, hat mir der andere schon gestellt, habe ich alles schon mal erzählt, habe ich keinen Bock drauf. Zeigt mal dein Tool her.

Und ja, vielleicht haben wir das hier anscheinend auch nicht mitbekommen, weil der Kunde sagt, ey, also wenn du mir jetzt nochmal anfängst, Fragen zu stellen, hat mir der andere schon gestellt, habe ich alles schon mal erzählt, habe ich keinen Bock drauf. Zeigt mal dein Tool her.

Rotten wir sie wieder ein auf unserer Metrik, also ein Lösungsbewusstsein würde ich mal sagen, Kategorie ist da, Anbieter ist auch da, weil er hat sich für zum Beispiel CRM ganz bewusst bei uns mit reingebucht. Feature-Bewusstsein können wir noch nicht sagen, ob es schon soweit ist, aber Kategorie und Anbieter würde ich mal sagen.

Rotten wir sie wieder ein auf unserer Metrik, also ein Lösungsbewusstsein würde ich mal sagen, Kategorie ist da, Anbieter ist auch da, weil er hat sich für zum Beispiel CRM ganz bewusst bei uns mit reingebucht. Feature-Bewusstsein können wir noch nicht sagen, ob es schon soweit ist, aber Kategorie und Anbieter würde ich mal sagen.

Und auf der Problembewusstseinsebene, also Symptomen, würde ich auf jeden Fall einen Haken dran machen, weil warum sollte ich mir sonst hier irgendwie eine Tool-Demo buchen, wenn ich nicht davon überzeugt bin oder zumindest den Glauben mal habe, dass da irgendwas besser werden könnte. Vielleicht ist sogar schon was Qualitatives da, aber auch das weiß ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht.