Karan Bhangay

एक कोई एक जुएलरी ब्रांड का एक exclusive collection कल launch है एक दिन पहले आप उसे access कर लोगे वो हम लोगों ने establish किया है कितने brands वो हमारे साथ exchange कर रहे हैं वो business model

वह एक गो टू प्लेस है बट अभी वह चल रहा है हम लोगों ने ऐसे दो तीन इवेंट्स के साथ किए हैं आर्ट गैलरीज के साथ किए हैं तो यौर सर्विस एस हाँ मच क्या है यह कौन से सर्विस किसी को लेनी है जो देख रहा है उसके कितने रुपए लगेंगे हर साल के �

Correct.

I mean आप अक्सर वोई time पे आते हैं requests.

यह 10 से 12 बजे सुबह नहीं आते क्योंकि

astonishingly, 80% of our customers are always travelling, वो लोग globe trotters हैं, कभी कहां हैं, कभी US से message कर रहे हैं, कभी किसी time zone से message कर रहे हैं, तो mostly night में होता है, और मैंने इतना, वो तो I thank myself,

कि मैंने इस situation को बहुत ही liberal तरीके से देखा और बोला कि ये कैसे solve होगा और फिर मेरी teams को इस चीज़ पे कैसे excite करो तो मैंने बोला ठीक है हम लोग एक मैं like racket sports में poker etc को भी मानता हूँ कि वो आपके daily life में play करते हैं कि आप किसी situation को with available cards आप कैसे खेलते हो आपका capital क्या etc

तो मुझे लगा ये situation पे मुझे मेरी teams को empower करना है उनको बस managers रखेंगे तो ये काम नहीं होगा तो हम लोगों ने एक रात बैठ के ये सोचा कि ठीक है इस team को हम kingdom बुलाएंगे इसमें king रहेगा एक queen रहेगी top two female male combination क्योंकि customers को एक feminine side भी चाहिए और एक male side भी चाहिए इस cannot be driven just

फिर उसके नीचे मैंने establish किया, कि एक bishop रहेगा, जो quality check करेगा, और दो knights रहेंगे, जो रात में काम करेंगे, और बाकी के genies हैं, तो knights को लगने लगा, ओ ये kingdom है, और मैंको ये रात में protect करना चाहिए, कि रात में कोई request है, तो मैं इसको address करूँ, और king को लगा, ये मेरा kingdom है, य

एंगल डालना है और मैं आदे संभाल लूँगी वो आदे संभाल लेगा और जीनी का काम है कि नाइट भी है बिशब भी है किंग भी है क्वीन भी है मुझे मेरा मैजिक दिखाना है सब की request करनी है और ऐसे financially भी किसी सा copy नहीं किया बट मैंने ऐसा establish किया कि आपका एक fixed salary होगा �

नाइस तो उनको लगा कि request आया है और चार जीनीस के बीच में ये लड़ाई है कि मेरे को जल्दी से ये खतम करना है और आप जब खतम करोगे जब ही आपको task उठाने के लिए आपको incentive नहीं मिलता task को timely SOP follow करके finish करने में आपको एक tick मिलता है eventually ticks collect होते हैं और फिर पूरे kingdom को

एक set amount जाता है as incentive फिर वो king decide करता है कि किसको कितना incentive जाना चाहिए तो absolute authority is with someone who's actually running a small startup within the company so I have like three kings and three systems

और three kings are fighting between each other कि हम लोग कितना revenue कर सकते हैं ये client इदर क्यों गया ये क्यों इदर गया तो मैं भी मेरे चाल ऐसे चलता हूँ कि सब ही excited रहें और customer को लगे कि यार ये लोग इतने excited क्यों हैं salary पे and goa इसलिए भी choose किया क्योंकि

अक्सर customers को मैं जब उनके city में मिलता हूँ, table के आसपार आर पार बैठते हैं, एक decorum होता है, और उनका ये typical approach होता है कि मैं कोई और vendor हूँ, तो मैं वो avoid करता हूँ, मैं उनको अक्सर Goa में मिलता हूँ, ऐसा कोई HNI नहीं है, जो Goa नहीं आता, but जब मैं उनको मिलता हूँ Goa मे

कि, वो space में जब मैं उनको मिलता हूँ न, वो भी खुल के रहते हैं, मैं भी खुल के रहता हूँ, और वो मेरे company को suit होता है, अगर मैं कोई fintech company चला रहा हूँ, तो मैं Bangalore जाओं, मैं कोई production, entertainment company कुछ बना रहा हूँ, तो मैं Bombay जाओं, अगर मैं global conscience company बना रहा हूँ, तो मैं

कि वह एक जगह है जहां लोग holiday करना चाहते हैं और अगर मैं यहाँ customers को उनके ease में मिल सकता हूँ, it's the best place और मेरी पूरी teams excited होती हैं कि यार head office जाना है, head office जाना है और head office है क्या?

Goa, Feni, Pemes, Work, Sunset, Beach and सब लोग चाहते हैं कि head office है और

सब इनके बाद हां नहीं सब उनको एक्सेस यह भी चाहिए ना जैसे कि फन देखना है बेंबलडन देखना है सही जगह से सही व्यू से देखना है यह सब उनके क्वर्क है उनको हर एक ऐसी जो नई चीज आई है जिसके साथ एक फोमो बिल्ड हो सकता है वो चाहिए सभी लोग

जपान कोई नहीं जाता था हमारे starting के एक दो साल अभी last year I think सभी लोग जपान चले गए और skiing का क्या लेना देना अभी लोग skiing सीख रहे हैं मैं सीख रहा हूँ थोड़े दिन पहले

सब्सक्राइब नहीं हम लोग एक इवेंट कर रहे हैं अभी और मैं आपको बोलता हूं अभी हम लोग ना जैन मिट जैन हम लोग एक इवेंट कर रहे हैं जम्मू इन कश्मीर में जहां यह ट्री डेज एक प्रॉडक्ट ट्रेंड बिल्ड कर रहा है जहां यू गेट टो लॉन