Luis Ramos

Eso es lo que pasa cuando te atreves a jugar a un juego completamente diferente al de todos los demás.

Daniel Priestly en el libro nos deja un aviso importante para aquellos que ya tienen algo que funciona.

Si tienes algo que funciona, no lo arruines por aburrimiento.

Y cuenta el caso de BlackBerry.

Antes hablamos de iPhone, hablemos de BlackBerry, la competencia.

Durante años tenía una fórmula ganadora.

Los móviles BlackBerry no los compra la gente por gusto, los compra los de empresa, la gente de empresa que son los informáticos, los técnicos.

¿Por qué?

Porque nuestros teléfonos son seguros, son compatibles, son fáciles de gestionar.

Ningún director de tecnología va a cambiar y comprarse un iPhone porque sea más bonito.

Tiene muchos teléfonos que gestionar, tiene mucha información que no se puede perder y BlackBerry es el mejor y funciona.

Pero los directivos de BlackBerry empezaron a preocuparse por el iPhone y decidieron competir con el iPhone pero en el terreno del iPhone.

contrataron a Alicia Keys, una cantante muy famosa, como embajadora para que BlackBerry se viera más cool.

La idea era que la cantante diseñara también un móvil nuevo y le dijera al mundo que ella utiliza BlackBerry.

El problema es que Alicia Keys tuiteó eso desde un iPhone.

Y todo el mundo pudo ver en los metadatos del tuit, ahí ponía enviado desde iPhone.

Estaba utilizando un producto de Apple, aunque se supone que estaba promocionando BlackBerry.

Pero hasta la propia embajadora de BlackBerry prefería un iPhone.

Y el error no fue ese, el error fue abandonar por parte de BlackBerry una fórmula ganadora, que era la seguridad, la compatibilidad, la gestión centralizada, para intentar competir en un terreno donde Apple era imbatible.

que era el terreno del diseño, del estilo, de lo aspiracional.