Luis Ramos
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La industria turística se colapsaba.
¿Estaba esto en algún análisis de riesgo?
Pues probablemente.
Por supuesto que no.
Es imposible predecir que se iban a meter en un avión y tirar las Torres Gemelas.
Eso nadie lo podía predecir.
Entonces imagina esto aplicado en tu negocio.
Imagina que tú tienes una empresa que depende al 80% de la publicidad en Facebook, por ejemplo, para conseguir clientes.
Tienes una empresa y yo para conseguir clientes lo meto, meto una gran cantidad de dinero en publicidad, en anuncios de Facebook o de Meta.
En el papel esto no parece arriesgado.
Facebook funciona, los anuncios funcionan, los números parece que te salen bien, el retorno de inversión es positivo, es decir, ganas más de lo que inviertes.
Entonces, ¿qué pasa?
Que un día a lo mejor Facebook dice, pues voy a cambiar mi algoritmo, como hace normalmente, y que introduce a lo mejor restricciones.
Y eso hace que tus costos para conseguir clientes se tripliquen de la noche a la mañana.
¿Era eso predecible?
Técnicamente sí, pero ¿lo tenías tú en tu análisis de riesgos?
Probablemente no.
Entonces el riesgo real aquí no era que Facebook dejara de funcionar, el riesgo aquí era que cambiara de forma de actuar de una forma impredecible.
Entonces,
La paradoja del riesgo es esta.