Martin Kraus

Der Overall-Trend, der natürlich alles andere beeinflusst, ist generative KI, Gen AI. Und ich glaube, das wird niemanden überraschen. Aber was heißt das jetzt konkret? Wo sehe ich da Veränderungen? Ich sehe natürlich, dass die KI und Automatisierung unseren Alltag auf den Kopf stellen wird. Maßgeschneiderte Demos, die durch KI erstellt werden. Krass, oder?

Der Overall-Trend, der natürlich alles andere beeinflusst, ist generative KI, Gen AI. Und ich glaube, das wird niemanden überraschen. Aber was heißt das jetzt konkret? Wo sehe ich da Veränderungen? Ich sehe natürlich, dass die KI und Automatisierung unseren Alltag auf den Kopf stellen wird. Maßgeschneiderte Demos, die durch KI erstellt werden. Krass, oder?

Aber ich glaube, wir werden nicht überflüssig werden. Im Gegenteil, wir können uns dann auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren. Wir kümmern uns um unsere Kunden und dazu komme ich gleich nochmal. Aber Videogenerierung, Avatare, Übersetzung per Klick und das Video in einer neuen Sprache, das ist alles keine Zukunftsmusik. Das gibt es schon.

Aber ich glaube, wir werden nicht überflüssig werden. Im Gegenteil, wir können uns dann auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren. Wir kümmern uns um unsere Kunden und dazu komme ich gleich nochmal. Aber Videogenerierung, Avatare, Übersetzung per Klick und das Video in einer neuen Sprache, das ist alles keine Zukunftsmusik. Das gibt es schon.

Das kann genutzt werden und ich denke, die Nutzung von diesen Tools wird in die Breite gehen und es wird dann auch am Ende des Tages was mit unseren Kunden machen, denn das wird ein Stück weit Commodity. Zweitens, Beratung ist das neue Zauberwort, das ich sehe. Auf der Reise sind wir natürlich schon lange unterwegs, aber ich denke, es wird einfach noch intensiver.

Das kann genutzt werden und ich denke, die Nutzung von diesen Tools wird in die Breite gehen und es wird dann auch am Ende des Tages was mit unseren Kunden machen, denn das wird ein Stück weit Commodity. Zweitens, Beratung ist das neue Zauberwort, das ich sehe. Auf der Reise sind wir natürlich schon lange unterwegs, aber ich denke, es wird einfach noch intensiver.

Wir müssen die Probleme unserer Kunden wirklich verstehen, nicht nur Features präsentieren. Echte Industrie-Insights sind zwar leichter zu beschaffen, weil Chat-GPT und Co. da einfach super Infos herausgeben, wenn ich nur den Prompt dort richtig eingebe.

Wir müssen die Probleme unserer Kunden wirklich verstehen, nicht nur Features präsentieren. Echte Industrie-Insights sind zwar leichter zu beschaffen, weil Chat-GPT und Co. da einfach super Infos herausgeben, wenn ich nur den Prompt dort richtig eingebe.

Aber wir müssen eben diese Insights auch verinnerlichen und es wirklich dann auch, und diese Leistung sehe ich schon noch bei uns, Übersetzung der Benefits auf die Kunden, auf die Features und Functions dann vornehmen. Also ich sage, Spezialisierung ist angesagt und je mehr wir über die bestimmte Branche und über unsere Stakeholder wissen, desto wertvoller werden wir am Ende des Tages.

Aber wir müssen eben diese Insights auch verinnerlichen und es wirklich dann auch, und diese Leistung sehe ich schon noch bei uns, Übersetzung der Benefits auf die Kunden, auf die Features und Functions dann vornehmen. Also ich sage, Spezialisierung ist angesagt und je mehr wir über die bestimmte Branche und über unsere Stakeholder wissen, desto wertvoller werden wir am Ende des Tages.

Drittens, und das ist auch ein Trend, der schon länger voranschreitet, es geht nicht mehr darum, den Deal abzuschließen. Sicherlich immer noch ein Teil und immer noch wichtig, aber wir müssen wirklich sicherstellen, dass die Kunden langfristig erfolgreich sind.

Drittens, und das ist auch ein Trend, der schon länger voranschreitet, es geht nicht mehr darum, den Deal abzuschließen. Sicherlich immer noch ein Teil und immer noch wichtig, aber wir müssen wirklich sicherstellen, dass die Kunden langfristig erfolgreich sind.

Wir sehen das gerade beim Thema generative KI, denn die darunterliegenden Daten, die darunterliegende Nutzung hilft uns natürlich unglaublich, wenn wir das Thema Gen-AI angehen. Und dieses Mindset der gesamten Customer-Journey hilft, Die müssen wir und wollen wir immer im Kopf haben und wirklich unsere Kunden auch erfolgreich machen. Dann noch ein kurzes Thema, das ist meine vierte Vorhersage.

Wir sehen das gerade beim Thema generative KI, denn die darunterliegenden Daten, die darunterliegende Nutzung hilft uns natürlich unglaublich, wenn wir das Thema Gen-AI angehen. Und dieses Mindset der gesamten Customer-Journey hilft, Die müssen wir und wollen wir immer im Kopf haben und wirklich unsere Kunden auch erfolgreich machen. Dann noch ein kurzes Thema, das ist meine vierte Vorhersage.

Ich sage, es wird sich nichts substanziell ändern beim Thema Reisen. Ich denke, die Mehrzahl der Demos wird zumindest für mein Team weiterhin remote stattfinden. Aber wirklich wichtige Termine kann man natürlich auch vor Ort machen. Ich denke, aber grundsätzlich wird sich da jetzt nichts mehr ganz groß verschieben nach der Pandemie und wie sich das jetzt alles so eingependelt hat.

Ich sage, es wird sich nichts substanziell ändern beim Thema Reisen. Ich denke, die Mehrzahl der Demos wird zumindest für mein Team weiterhin remote stattfinden. Aber wirklich wichtige Termine kann man natürlich auch vor Ort machen. Ich denke, aber grundsätzlich wird sich da jetzt nichts mehr ganz groß verschieben nach der Pandemie und wie sich das jetzt alles so eingependelt hat.

Fünftens, das ist jetzt ein bisschen regionaler, die Stimmung in Europa und ganz besonders in Deutschland ist ja gerade schlecht in der Wirtschaft. Also Sparprogramme, Abbauprogramme, wo man so hinsieht.

Fünftens, das ist jetzt ein bisschen regionaler, die Stimmung in Europa und ganz besonders in Deutschland ist ja gerade schlecht in der Wirtschaft. Also Sparprogramme, Abbauprogramme, wo man so hinsieht.

Da hoffe ich natürlich auf eine Aufhellung, aber ohne jetzt politisch zu werden, sehe ich dann, selbst wenn es nicht besser werden würde in der Wirtschaft, immer noch den Drang zur Automatisierung. investieren dort auch in schlechten Zeiten und haben dann auch wirklich den wirtschaftlichen Druck dort zu automatisieren, wo ich vielleicht in guten Zeiten manchmal ein bisschen Fett ansetzen kann.

Da hoffe ich natürlich auf eine Aufhellung, aber ohne jetzt politisch zu werden, sehe ich dann, selbst wenn es nicht besser werden würde in der Wirtschaft, immer noch den Drang zur Automatisierung. investieren dort auch in schlechten Zeiten und haben dann auch wirklich den wirtschaftlichen Druck dort zu automatisieren, wo ich vielleicht in guten Zeiten manchmal ein bisschen Fett ansetzen kann.