Melvin
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Un peu comme si le mec n'avait pas dormi depuis des mois et des mois.
Ce gars, il s'assoit en face d'elle, il pose ses mains sur le bureau et il reste silencieux quelques secondes.
Maëlle lui laisse le temps de s'asseoir, de s'installer, parce qu'elle sait que parfois les gens ont juste besoin de reprendre un petit peu leur souffle avant de parler.
Et quand il commence enfin, il lui explique qu'il est au bout du rouleau, que malheureusement pour lui, les crédits s'accumulent, que les factures s'empilent et que chaque mois, il a l'impression de couler encore un peu plus.
Bon, Maëlle, elle écoute attentivement, elle hoche la tête, elle garde ce ton un peu professionnel qu'elle connaît par cœur.
Mais elle sent quand même que la situation de ce mec, bah, elle est assez lourde.
Et à un moment, le gars lui dit, bah écoutez, si vous voulez que je paye les factures, il me faut un dernier prêt.
Ou alors, on les reporte de quelques mois, mais il faut faire quelque chose.
Il continue en lui parlant de ses enfants, de son travail, de la peur de tout perdre.
Donc, ce que Maëlle fait, c'est qu'elle ouvre son dossier sur l'ordinateur, et dès qu'elle voit l'écran...
Elle comprend.
Il y a malheureusement beaucoup trop de factures impayées, trop de retard, trop de signaux dans le rouge, et malheureusement, la décision de la banque, elle est déjà tombée.
Elle n'a malheureusement aucune marge de manœuvre pour aider cet homme, et elle ne peut juste rien faire.
Notre amie prend une grande inspiration avant de lui répondre.
Elle choisit ses mots avec soin parce qu'elle sait que ça peut déraper.
Et surtout, quand on annonce quelque chose comme ça, c'est pas évident pour la personne en face, donc...
Elle réfléchit bien à ce qu'elle va lui dire et elle commence en lui expliquant qu'elle comprend très bien sa situation, qu'elle voit bien qu'il est en difficulté, que si ça ne tenait qu'à elle, elle l'aurait aidé, mais que malheureusement, la banque ne peut pas donner suite à sa demande.
Elle explique en gros que le dossier est bloqué, que le risque est beaucoup trop élevé pour la banque et que, comme elle lui a déjà dit, ce n'est pas...
Une décision personnelle.
Bon, au début, l'homme ne réagit pas.