Micah Joel

Es gibt keine Daten, richtig? Und die ganze Art und Weise, wie diese Dinge funktionieren, ist, dass sie eine schwarze Box sind. Du nimmst 10 Millionen Räume und bekommst einen Insight, richtig? Für Kunden ist das wunderbar, aber für einen SE, der versucht hat, einen Insight für ihre Demo zu bekommen, war das unmöglich.

Es gibt keine Daten, richtig? Und die ganze Art und Weise, wie diese Dinge funktionieren, ist, dass sie eine schwarze Box sind. Du nimmst 10 Millionen Räume und bekommst einen Insight, richtig? Für Kunden ist das wunderbar, aber für einen SE, der versucht hat, einen Insight für ihre Demo zu bekommen, war das unmöglich.

Und die Idee, die Datensätze zu reversegenieren, damit du, wenn du deine Demo machst, die richtige Antwort bekommst. Und es gibt einen Degree von Unvergesslichkeit. Ja, richtig, du bist noch nie sicher. So one of the things we did, and the work of Hanul Park again, a really, really excellent developer, he worked with product management and he said, look guys, this won't work for us.

Und die Idee, die Datensätze zu reversegenieren, damit du, wenn du deine Demo machst, die richtige Antwort bekommst. Und es gibt einen Degree von Unvergesslichkeit. Ja, richtig, du bist noch nie sicher. So one of the things we did, and the work of Hanul Park again, a really, really excellent developer, he worked with product management and he said, look guys, this won't work for us.

We can't have SEs just crossing their fingers when they do a demo and hoping the right thing comes out. So one of the things we did working with product management was had them build us a way around the black box so that SEs could inject the result into their demo rather than having to put the data in. Und es gab Dinge wie, oh, das Produkt funktioniert nicht, ohne dass es 10.000 Rows hat.

We can't have SEs just crossing their fingers when they do a demo and hoping the right thing comes out. So one of the things we did working with product management was had them build us a way around the black box so that SEs could inject the result into their demo rather than having to put the data in. Und es gab Dinge wie, oh, das Produkt funktioniert nicht, ohne dass es 10.000 Rows hat.

Okay, dann müssen wir das ausmachen, richtig? Also gab es Hintergrundschlüsse, die man wechseln konnte, die einen SE zu nutzen ermöglichten, was wir Marketing-Approved Resultate genannt haben. Es gab eine Liste von Dingen, die am anderen Ende rauskommen könnten, die real waren, nicht wie etwas, was sie denken könnten. Und sie konnten aus dieser Liste wählen, was sie den Insight zu sein wollten.

Okay, dann müssen wir das ausmachen, richtig? Also gab es Hintergrundschlüsse, die man wechseln konnte, die einen SE zu nutzen ermöglichten, was wir Marketing-Approved Resultate genannt haben. Es gab eine Liste von Dingen, die am anderen Ende rauskommen könnten, die real waren, nicht wie etwas, was sie denken könnten. Und sie konnten aus dieser Liste wählen, was sie den Insight zu sein wollten.

Und wenn sie die Seite öffnen und den Button klicken, würde das Insight für sie erzeugt werden. Ja. Und ich denke, das ist ein wirklich gutes Beispiel, wenn wir über Demo-Touch-Alles sprechen. Wir haben viel Zeit mit Produktmanagement verbracht, um ihnen zu helfen, wie sie ihr eigenes Produkt verkaufen.

Und wenn sie die Seite öffnen und den Button klicken, würde das Insight für sie erzeugt werden. Ja. Und ich denke, das ist ein wirklich gutes Beispiel, wenn wir über Demo-Touch-Alles sprechen. Wir haben viel Zeit mit Produktmanagement verbracht, um ihnen zu helfen, wie sie ihr eigenes Produkt verkaufen.

Weil sie bauen, ein Kunde kommt zu ihnen und sagt, oh, ich habe diesen Anwendungsfall und ich, du weißt, ich bin ein großer finanzieller Servicekunde und wir brauchen das, um dieses Ding zu machen. Und die Produktmanager bauen das Ding, aber sie denken nicht darüber nach, wie du dieses Produkt oder diese Fähigkeit zu der größeren Welt verkaufen wirst.

Weil sie bauen, ein Kunde kommt zu ihnen und sagt, oh, ich habe diesen Anwendungsfall und ich, du weißt, ich bin ein großer finanzieller Servicekunde und wir brauchen das, um dieses Ding zu machen. Und die Produktmanager bauen das Ding, aber sie denken nicht darüber nach, wie du dieses Produkt oder diese Fähigkeit zu der größeren Welt verkaufen wirst.

Und so kann ein Demo-Team wirklich nützlich sein, weil du SEs zu deinem Demo-Assistenz-Team kommst, deinem Demo-Support-Team, die sagen, hey, wir brauchen dich, um diese Dinge zu bauen. Das Demo-Support-Team kommt zu deinem Demo-Architektur-Team, die sagen, hey, wir machen das über und über. Es wäre wirklich schön, wenn wir das nicht 100 Mal pro Woche tun hätten.

Und so kann ein Demo-Team wirklich nützlich sein, weil du SEs zu deinem Demo-Assistenz-Team kommst, deinem Demo-Support-Team, die sagen, hey, wir brauchen dich, um diese Dinge zu bauen. Das Demo-Support-Team kommt zu deinem Demo-Architektur-Team, die sagen, hey, wir machen das über und über. Es wäre wirklich schön, wenn wir das nicht 100 Mal pro Woche tun hätten.

Und dann arbeiten wir mit Produktmanagement, um zu sagen, hey, dieses Ding macht viel Downstream-Effort. Können wir Demo-only-Fähigkeiten hinzufügen? in dein Produkt, damit wir es verkaufen können.

Und dann arbeiten wir mit Produktmanagement, um zu sagen, hey, dieses Ding macht viel Downstream-Effort. Können wir Demo-only-Fähigkeiten hinzufügen? in dein Produkt, damit wir es verkaufen können.

Richtig. Ich meine, es ist sogar etwas seltsames, wie können wir die Create Date auf den Rekorden ändern, die wir in dein Produkt pumpen. Weil natürlich, ein Kunde würde das nie machen. Das ist eine schreckliche Idee, oder? They're auditing. You want to audit everything. But for demos, when my whole chart is the create date of cases, I need it to be the create date.

Richtig. Ich meine, es ist sogar etwas seltsames, wie können wir die Create Date auf den Rekorden ändern, die wir in dein Produkt pumpen. Weil natürlich, ein Kunde würde das nie machen. Das ist eine schreckliche Idee, oder? They're auditing. You want to audit everything. But for demos, when my whole chart is the create date of cases, I need it to be the create date.

I need to be able to change the chart to some other date, some custom date, right? So we were working closely with product management to make products sellable. And I think, and this is one of those things that took us a few years to do this. This didn't all happen on day one.

I need to be able to change the chart to some other date, some custom date, right? So we were working closely with product management to make products sellable. And I think, and this is one of those things that took us a few years to do this. This didn't all happen on day one.