Mika Sagindyk

Ja, absolut. Eine Opportunity-Analyse ist auf jeden Fall ein großer Faktor, wonach wir jetzt gefragt werden. Wie viele Termine brauchen wir im Schnitt, um eine Opportunity zu closen? Sind da Workshops dabei und falls ja, welche? Und wie häufig war ein Sales Engine wirklich dabei? Also wirklich unterschiedliche Wege, wie man das auch noch besser messen kann und den ROI auch besser messen kann.

Ja, absolut. Eine Opportunity-Analyse ist auf jeden Fall ein großer Faktor, wonach wir jetzt gefragt werden. Wie viele Termine brauchen wir im Schnitt, um eine Opportunity zu closen? Sind da Workshops dabei und falls ja, welche? Und wie häufig war ein Sales Engine wirklich dabei? Also wirklich unterschiedliche Wege, wie man das auch noch besser messen kann und den ROI auch besser messen kann.

Ich würde sagen, das wäre eine strategisch interessante Richtung für uns, da wirklich mehr Intelligenz und mehr Datenpunkte zu geben. Und auch das Thema Kapazitätsplanung, Staffing, Ressourcenaufteilung. Das sind auch so interessante Wege, wo wir noch mehr Mehrwert reinbringen können.

Ich würde sagen, das wäre eine strategisch interessante Richtung für uns, da wirklich mehr Intelligenz und mehr Datenpunkte zu geben. Und auch das Thema Kapazitätsplanung, Staffing, Ressourcenaufteilung. Das sind auch so interessante Wege, wo wir noch mehr Mehrwert reinbringen können.

Das ist so eine gute Frage und das ist wirklich so wichtig für uns auch, wenn wir einen potenziellen Kunden kennenlernen, dass wir wirklich verstehen, haben wir hier einen Champion in der Führungskraft oder nicht? Haben wir jemanden, wo wir einen starken Bein haben? Weil wenn man den Bein nicht hat, dann lohnt sich der Aufwand erst gar nicht.

Das ist so eine gute Frage und das ist wirklich so wichtig für uns auch, wenn wir einen potenziellen Kunden kennenlernen, dass wir wirklich verstehen, haben wir hier einen Champion in der Führungskraft oder nicht? Haben wir jemanden, wo wir einen starken Bein haben? Weil wenn man den Bein nicht hat, dann lohnt sich der Aufwand erst gar nicht.

Dann werden sie gar nicht so viel daraus generieren können. Das ist auch nicht interessant für uns, weil wir möchten auch, dass sie es nützlich finden. Die meisten Leute aber, die zu uns kommen, sie haben meistens schon einen Pain. Das heißt, sie wollen diese Arbeit auch leisten.

Dann werden sie gar nicht so viel daraus generieren können. Das ist auch nicht interessant für uns, weil wir möchten auch, dass sie es nützlich finden. Die meisten Leute aber, die zu uns kommen, sie haben meistens schon einen Pain. Das heißt, sie wollen diese Arbeit auch leisten.

Aber interessanterweise ist es so, dass zum Beispiel wir das Feedback bekommen haben, dass es gibt einige Pre-Sales-Plattformen oder auch Software-Lösungen, die extra für Pre-Sales gemacht sind, wie zum Beispiel ein CRM für Vertriebler gemacht wird. Oder es ist häufig so, dass die Pre-Sales-Leute auch CRM nutzen, um ihre Aktivitäten zu reporten.

Aber interessanterweise ist es so, dass zum Beispiel wir das Feedback bekommen haben, dass es gibt einige Pre-Sales-Plattformen oder auch Software-Lösungen, die extra für Pre-Sales gemacht sind, wie zum Beispiel ein CRM für Vertriebler gemacht wird. Oder es ist häufig so, dass die Pre-Sales-Leute auch CRM nutzen, um ihre Aktivitäten zu reporten.

Und da häufig das Feedback, was wir bekommen haben, ist, dass wir es einfach so viel einfacher machen, die Aktivitäten zu reporten, weil wir direkt im Kalender sitzen. Also wir haben eine Extension, man hat quasi die Tackle-Extension im Google-Kalender, im Outlook.

Und da häufig das Feedback, was wir bekommen haben, ist, dass wir es einfach so viel einfacher machen, die Aktivitäten zu reporten, weil wir direkt im Kalender sitzen. Also wir haben eine Extension, man hat quasi die Tackle-Extension im Google-Kalender, im Outlook.

Und dann kann man sagen, hey, man muss quasi sich nirgendwo anders einloggen als IC, sieht man diese Software gar nicht, sondern man arbeitet im üblichen Flow und kann da zum Beispiel die richtigen Labels setzen. Oft werden sie automatisch hinzugefügt, weil die Führungskraft schon mal die Auto-Tagging-Regeln eingeführt hatte. Da muss man das nur noch monitoren.

Und dann kann man sagen, hey, man muss quasi sich nirgendwo anders einloggen als IC, sieht man diese Software gar nicht, sondern man arbeitet im üblichen Flow und kann da zum Beispiel die richtigen Labels setzen. Oft werden sie automatisch hinzugefügt, weil die Führungskraft schon mal die Auto-Tagging-Regeln eingeführt hatte. Da muss man das nur noch monitoren.

Es geht quasi nur darum, die richtigen Blocker zu setzen und dann zu gucken, dass es mehr oder weniger passt. Und das Feedback, was wir bekommen haben, ist wirklich, dass die Adoption viel höher ist, wenn es irgendwo ist, wo man schon die Zeit verbringt als IC, wenn wir im Kalender sitzen. CRM ist häufig so, dass man das kleinste tut. Okay, jetzt muss ich fünf Activities reporten pro Woche.

Es geht quasi nur darum, die richtigen Blocker zu setzen und dann zu gucken, dass es mehr oder weniger passt. Und das Feedback, was wir bekommen haben, ist wirklich, dass die Adoption viel höher ist, wenn es irgendwo ist, wo man schon die Zeit verbringt als IC, wenn wir im Kalender sitzen. CRM ist häufig so, dass man das kleinste tut. Okay, jetzt muss ich fünf Activities reporten pro Woche.

Jetzt mache ich das und alles andere geht ein bisschen verloren. Und das ist auch genau der Grund, warum, ich glaube, es sind sehr spezielle Führungskräfte, die wirklich zu uns kommen, weil sie dann sagen, okay, jetzt möchte ich sicherstellen, dass die Adoption-Kurve gut ist und optimal alles abläuft.

Jetzt mache ich das und alles andere geht ein bisschen verloren. Und das ist auch genau der Grund, warum, ich glaube, es sind sehr spezielle Führungskräfte, die wirklich zu uns kommen, weil sie dann sagen, okay, jetzt möchte ich sicherstellen, dass die Adoption-Kurve gut ist und optimal alles abläuft.

Und ich würde sagen, von dem Feedback, was wir bekommen haben, es gibt wenige Wege, wie man das einfach macht. Reporting ist einfach immer aufwendig. Es gibt immer, also man muss es irgendwie... Außer wir machen das Monitoring komplett von allen und lassen KI drüber laufen, ist es einfach so, dass es ein bisschen aufwendiger wird für ICs. Aber wir versuchen es so einfach wie möglich zu machen.

Und ich würde sagen, von dem Feedback, was wir bekommen haben, es gibt wenige Wege, wie man das einfach macht. Reporting ist einfach immer aufwendig. Es gibt immer, also man muss es irgendwie... Außer wir machen das Monitoring komplett von allen und lassen KI drüber laufen, ist es einfach so, dass es ein bisschen aufwendiger wird für ICs. Aber wir versuchen es so einfach wie möglich zu machen.