Philipp Wiegel

Hat der wirklich Lust und Interesse dran, da gemeinsam was zu gestalten? Und da haben wir sehr viel drauf geachtet. Wie flexibel sind die eigentlich im Rahmen ihrer Aussagen, sich auch mal zu bewegen und nicht nur platt auf Dingen zu pochen, die sie glauben, die richtig sind, weil auch die ganzen Provider, die da vortanzen waren, kennen ja das Unternehmen nicht im Detail.

Hat der wirklich Lust und Interesse dran, da gemeinsam was zu gestalten? Und da haben wir sehr viel drauf geachtet. Wie flexibel sind die eigentlich im Rahmen ihrer Aussagen, sich auch mal zu bewegen und nicht nur platt auf Dingen zu pochen, die sie glauben, die richtig sind, weil auch die ganzen Provider, die da vortanzen waren, kennen ja das Unternehmen nicht im Detail.

Und da erwarten wir uns natürlich immer eine gewisse Flexibilität im Sinne des Services, aber auch eine geistige Flexibilität, da einfach konstruktiv mitarbeiten zu wollen.

Und da erwarten wir uns natürlich immer eine gewisse Flexibilität im Sinne des Services, aber auch eine geistige Flexibilität, da einfach konstruktiv mitarbeiten zu wollen.

Also das trennt aus meiner Sicht echt die Spreu vom Weizen, weil da ganz viele dabei waren, die, da muss man ein bisschen die Historie von so großen Providern auch verstehen, viele haben ihre komplett eigene Service-Infrastruktur.

Also das trennt aus meiner Sicht echt die Spreu vom Weizen, weil da ganz viele dabei waren, die, da muss man ein bisschen die Historie von so großen Providern auch verstehen, viele haben ihre komplett eigene Service-Infrastruktur.

Die ist definiert, da gibt es irgendwie Nearshoring, Offshoring, sonst was, Center überall und die arbeiten bereits nach Muster X. Und wenn da ein Kunde nicht genau draufpasst, dann werden die aber ihre Solution Center da deswegen ja nicht anpassen, weil da laufen ja noch andere Kunden drüber. Das ist fair, das ist okay, dafür sind sie dann halt vielleicht manchmal preislich auch interessanter.

Die ist definiert, da gibt es irgendwie Nearshoring, Offshoring, sonst was, Center überall und die arbeiten bereits nach Muster X. Und wenn da ein Kunde nicht genau draufpasst, dann werden die aber ihre Solution Center da deswegen ja nicht anpassen, weil da laufen ja noch andere Kunden drüber. Das ist fair, das ist okay, dafür sind sie dann halt vielleicht manchmal preislich auch interessanter.

Aber wenn es halt nicht passt und die auch das nicht ändern können, dann passt es halt nicht. Und dann können sie billig sein, wie sie wollen.

Aber wenn es halt nicht passt und die auch das nicht ändern können, dann passt es halt nicht. Und dann können sie billig sein, wie sie wollen.

Ja, also ein Großteil davon ist tatsächlich Entscheidungsvorlage. Ja, Business Case rechnen, also das war damals auch mein Auftrag in dem Projekt. Also vielleicht auch noch einen Satz. Ich glaube, irgendjemand hatte auch gefragt, als One-Man-Show. Also es war natürlich keine One-Man-Show. Ich war da mit zwölf Kollegen unterwegs.

Ja, also ein Großteil davon ist tatsächlich Entscheidungsvorlage. Ja, Business Case rechnen, also das war damals auch mein Auftrag in dem Projekt. Also vielleicht auch noch einen Satz. Ich glaube, irgendjemand hatte auch gefragt, als One-Man-Show. Also es war natürlich keine One-Man-Show. Ich war da mit zwölf Kollegen unterwegs.

Und dann waren sogar noch zwei andere Beratungen für Spezialthemen mit dabei. Also das war allein schon von der externen Seite umfangreich. Die interne hatte ich ja schon genannt. Und dann gab es natürlich auf einer gewissen Management-Ebene, auf einer Beratungspartner-Ebene, C-Level-Ebene natürlich auch sehr viele Meetings, wo natürlich auch

Und dann waren sogar noch zwei andere Beratungen für Spezialthemen mit dabei. Also das war allein schon von der externen Seite umfangreich. Die interne hatte ich ja schon genannt. Und dann gab es natürlich auf einer gewissen Management-Ebene, auf einer Beratungspartner-Ebene, C-Level-Ebene natürlich auch sehr viele Meetings, wo natürlich auch

inhaltlich dann diskutiert wurde, weil auch die Führungskräfte unseres Kunden waren jetzt nicht immer in jedem Workshop mit dabei, um da so ein bisschen also auch so, wie soll ich denn sagen, die Vibes aus dem ganzen Projekt damit einfließen zu lassen und das nicht nur auf kommerzielle Zahlen zu reduzieren.

inhaltlich dann diskutiert wurde, weil auch die Führungskräfte unseres Kunden waren jetzt nicht immer in jedem Workshop mit dabei, um da so ein bisschen also auch so, wie soll ich denn sagen, die Vibes aus dem ganzen Projekt damit einfließen zu lassen und das nicht nur auf kommerzielle Zahlen zu reduzieren.

Das ist eine gute Frage. Also am Ende des Tages trifft der Kunde die Entscheidung und er unterschreibt den Vertrag. Unsere Aufgabe ist es, das Bestmögliche für unseren Kunden rauszuholen. Aber dann ist unser Job an der Stelle auch getan. Und das geht ja auch immer noch durch, wie gesagt, durch Legal-Hände und sonst was, durch sehr viele Hände und über sehr viele Augen.

Das ist eine gute Frage. Also am Ende des Tages trifft der Kunde die Entscheidung und er unterschreibt den Vertrag. Unsere Aufgabe ist es, das Bestmögliche für unseren Kunden rauszuholen. Aber dann ist unser Job an der Stelle auch getan. Und das geht ja auch immer noch durch, wie gesagt, durch Legal-Hände und sonst was, durch sehr viele Hände und über sehr viele Augen.

Rein juristisch gesehen, haftungsmäßig bist du da quasi, das ist jetzt mal meine Vermutung, in den Details war ich da jetzt nicht drin, aber haftungsmäßig bist du da eigentlich gar nicht drin.

Rein juristisch gesehen, haftungsmäßig bist du da quasi, das ist jetzt mal meine Vermutung, in den Details war ich da jetzt nicht drin, aber haftungsmäßig bist du da eigentlich gar nicht drin.