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Sarah Halley

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PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

Aber ich finde es trotzdem wichtig, dass diese Schere auch nicht zu weit auseinander geht, weil die Leute bei einer SKO oder bei einem Global Meeting sitzen dann auch irgendwann zusammen und unterhalten sich gegebenenfalls mal, was man den Leuten auch nicht abstreiten darf. Und ich finde es dann auch wichtig, dass nochmals

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Aber ich finde es trotzdem wichtig, dass diese Schere auch nicht zu weit auseinander geht, weil die Leute bei einer SKO oder bei einem Global Meeting sitzen dann auch irgendwann zusammen und unterhalten sich gegebenenfalls mal, was man den Leuten auch nicht abstreiten darf. Und ich finde es dann auch wichtig, dass nochmals

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das Kompensationsmodell transparent ist, dass dementsprechend es da auch keine gegebenenfalls Konflikte gibt, wie ich schon gesagt habe, die Rollenbeschreibung und ähnliches, aber auch die Kollaboration zwischen den Cross-Functional Teams, das ist vielleicht auch nochmal ganz interessant, also Peers zwischen AE und den SEs zum Beispiel, diese Guidelines und ich habe immer so einen User Guide, den ich erarbeite,

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das Kompensationsmodell transparent ist, dass dementsprechend es da auch keine gegebenenfalls Konflikte gibt, wie ich schon gesagt habe, die Rollenbeschreibung und ähnliches, aber auch die Kollaboration zwischen den Cross-Functional Teams, das ist vielleicht auch nochmal ganz interessant, also Peers zwischen AE und den SEs zum Beispiel, diese Guidelines und ich habe immer so einen User Guide, den ich erarbeite,

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die Spielregeln, wie wir miteinander umgehen wollen, was jede Seite braucht, um erfolgreich zu sein von der anderen. Das ist doch ganz ehrlich, das ist doch ein total globales Thema.

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die Spielregeln, wie wir miteinander umgehen wollen, was jede Seite braucht, um erfolgreich zu sein von der anderen. Das ist doch ganz ehrlich, das ist doch ein total globales Thema.

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Du kannst mir nicht sagen, dass ein AE und ein SE in APAC kein Briefing brauchen, aber in der DACH-Region zusammen auf jeden Fall eine Discovery machen und vorzeitig abstecken müssen und vielleicht auch mal einen Dry Run machen müssen oder sowas. Das sind doch alles Dinge in der Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, die verändern sich doch nicht unbedingt, je nach Region. Ja.

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Du kannst mir nicht sagen, dass ein AE und ein SE in APAC kein Briefing brauchen, aber in der DACH-Region zusammen auf jeden Fall eine Discovery machen und vorzeitig abstecken müssen und vielleicht auch mal einen Dry Run machen müssen oder sowas. Das sind doch alles Dinge in der Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, die verändern sich doch nicht unbedingt, je nach Region. Ja.

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Eins ist mir gerade noch eingefallen. Recruiting, Budgets für Recruiting und Metrics ist ein ganz spannendes Thema, weil daran sich ganz häufig, da scheiden sich die Geister. Weil, wenn du mal Metrics dann anwendest, ich habe das ja vorhin schon mal angeschnitten, in den USA war es bei mir mal so, die hatten die höchsten Demozahlen.

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Eins ist mir gerade noch eingefallen. Recruiting, Budgets für Recruiting und Metrics ist ein ganz spannendes Thema, weil daran sich ganz häufig, da scheiden sich die Geister. Weil, wenn du mal Metrics dann anwendest, ich habe das ja vorhin schon mal angeschnitten, in den USA war es bei mir mal so, die hatten die höchsten Demozahlen.

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Also wenn du rein auf die Zahlen der gelieferten Demos schaust, die ja nun wirklich, wir wissen das, nicht das widerspiegeln, was jemand tatsächlich leistet oder liefert. Aber wenn das mal als eine Metric genommen wird, wo es immer noch, wenn jemand von außen vom Management drauf schaut, das gerne auch einfach als Kennzahl verwendet, dann waren die da sowas von out of this world.

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Also wenn du rein auf die Zahlen der gelieferten Demos schaust, die ja nun wirklich, wir wissen das, nicht das widerspiegeln, was jemand tatsächlich leistet oder liefert. Aber wenn das mal als eine Metric genommen wird, wo es immer noch, wenn jemand von außen vom Management drauf schaut, das gerne auch einfach als Kennzahl verwendet, dann waren die da sowas von out of this world.

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Und gerade wir in EMEA oder in DACH waren teilweise ganz unten.

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So, jetzt ist es aber wieder ganz lustig, wenn du das mit Farbe ausmalst und das ist unser, wir sind ja hier in einem Leadership-Podcast, das ist unsere Aufgabe als Leader, das zu erklären und zu begründen von dem Management ist, dass wir teilweise für einen Deal nicht drei bis sechs Monate wie in den USA brauchen, sondern dass wir sechs bis zwölf Monate brauchen.

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So, jetzt ist es aber wieder ganz lustig, wenn du das mit Farbe ausmalst und das ist unser, wir sind ja hier in einem Leadership-Podcast, das ist unsere Aufgabe als Leader, das zu erklären und zu begründen von dem Management ist, dass wir teilweise für einen Deal nicht drei bis sechs Monate wie in den USA brauchen, sondern dass wir sechs bis zwölf Monate brauchen.

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dass wir mehr Workshops haben, dass wir mehr Stakeholder überzeugen müssen, dass wir mehr Compliance-Themen haben, dass wir mehr auf den Technical Win gehen als auf den reinen Business Win oder den Value Win, dass wir nicht sehr repetitive oder generic Demos wie teilweise in den USA verwenden können, wo das gut ankommt, mit einem sehr starken Sales-Marketing-Pitch, sondern es sehr tailored und sehr zugeschnitten sein muss.

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dass wir mehr Workshops haben, dass wir mehr Stakeholder überzeugen müssen, dass wir mehr Compliance-Themen haben, dass wir mehr auf den Technical Win gehen als auf den reinen Business Win oder den Value Win, dass wir nicht sehr repetitive oder generic Demos wie teilweise in den USA verwenden können, wo das gut ankommt, mit einem sehr starken Sales-Marketing-Pitch, sondern es sehr tailored und sehr zugeschnitten sein muss.

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Wenn ich dann die Stunden gegenrechne, dann haben die Leute... in EMEA oder in DACH mehr investiert und holen aber auch gleichzeitig von der Dealsize ganz andere Dinge mit nach Hause. Das ist dann aber unsere Aufgabe, zu erklären, warum ich in gewissen Regionen mehr Leute brauche. Auch die Mehrsprachigkeit. Ich kann ja nicht alle Regionen abdecken und so weiter.

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Wenn ich dann die Stunden gegenrechne, dann haben die Leute... in EMEA oder in DACH mehr investiert und holen aber auch gleichzeitig von der Dealsize ganz andere Dinge mit nach Hause. Das ist dann aber unsere Aufgabe, zu erklären, warum ich in gewissen Regionen mehr Leute brauche. Auch die Mehrsprachigkeit. Ich kann ja nicht alle Regionen abdecken und so weiter.