Wietse Hage

Als ik zou moeten gokken. Wat mensen chill zouden vinden. Zou ik denken dat. Dat je niet in de Albert Heijn app gaat vragen. Wat moet ik vanavond koken. Maar dat je dat in WhatsApp vraagt. Ik vind dat helemaal niet zo'n raar idee. Ik denk dat de vraagstuk sowieso. Wat nog onze oude manieren van doen zijn. En de oude metaforen waarin we leven. Dat we dingen nou eenmaal zo gaan doen. Omdat we het niet anders meer kunnen. Zeg nooit nooit. Wat jij nu over Coolblue. Vind ik wel een mooi voorbeeld.

Ik was laatst op zoek naar een beeldscherm en daar wilde ik heel graag 4K 120 hertz. As you do. Ja, dus ik kijk zo iedere paar maanden. Zijn ze er al? Zijn ze er al? Nou, ze bleken er al langer te zijn dan ik dacht. Waarom wil jij dit? Nou, omdat... Daar ben ik nog niet, maar de...

Veel van de smartphones, de Android gebruikers gaan nu echt lachen, die luisteren denken van, ah, zitten jullie nog op 60 fps of 60 hertz op jullie iPhones? Cute. Maar goed, heel veel smartphones zitten al lang op veel hogere verversnelheden van je scherm, waardoor het hele scherm veel... Nou, ik heb dan een probleem, want als ik eenmaal één scherm in mijn leven naar dit hogere ververs... Maar wat is het? Wat gebeurt er dan?

Normaal als je bijvoorbeeld je Chrome window op je MacBook versleept... dan wordt er iedere 30 seconden... op een MacBook 60 keer per seconde wordt dat beeld ververst. Dit is bijvoorbeeld voor computergames veel belangrijker. Want als jij gaat gamen, dan vind je het prettig dat het een beetje vloeiend loopt. Oké. Hoge refresh rate is vloeiender, minder schokkerig. En als je eenmaal één device hebt die een hele hoge refresh rate heeft in je leven... dan is dat een nieuwe standaard. Dan ga je erger in alle andere schermen.

You got it. O, arme jongen. Ja, dit is echt niet eens een first world problem. Dit is niet eens een problem. Maar goed, ik hou dus een beetje in de gaten... wanneer kan ik een soort van trifecta... die hele setup in één keer upgraden. Dat alle schermen in mijn leven... Maar goed, ja, oké. Dus ik zat op mijn soort hele klassieke manier... heel cute met meerdere tabs open op tweakers... en in vergelijk websites en dingen... zat ik dat hele onderzoekje te doen. Op een gegeven moment had ik dat gedaan. Toen had ik het scherm gevonden wat ik wilde.

Na twintig minuten. Ik moet eerlijk zeggen, die zoektocht is bijna leuker dan een scherm. Dat is prima. Het is heel meditatief voor jou, ik begrijp het. Ja, dus ik had dat gedaan. En daarna dacht ik, ben ik nou zo'n soort legacy bezig? Ik had natuurlijk gewoon deep research moeten laten doen. Dan had ik namelijk andere dingen kunnen doen in de tussentijd. Nou, dus ik deep research alsnog aangezet. En die kwam dus met exact hetzelfde.

Hetzelfde scherm als ik had gevonden... na tien YouTube-reviews kijken. Noem het allemaal op. Want het moet ook werken op een Mac en zo. Er zitten best wel wat eisen aan dat scherm. Het moet allemaal wel kloppen. Het moet opladen. Het moet ook een MacBook Pro kunnen opladen. Je kent dit soort research wel, toch? Dat had hij helemaal op hetzelfde scherm. En toen dacht ik... nou wil ik hem dan ook wel ergens gaan bestellen.

Dus ging ik weer al mijn tapjes openen om in alle verschillende webshops alles te vergelijken. Dat had ik dus weer gedaan en gevonden. Toen weer, dude, deep research. Ging ik weer terug. Toen vroeg ik aan deep research, kan je dat onderzoek doen? Dat zei die. Toen ging ik dat doen. Alleen maar drie Amerikaanse webshops met twee verkeerde schermen, zeg maar. Toen dacht ik weer, oké, jammer. Maar ik merkte wel...

Ga ik nou met de Coolblue bot praten of met een bot die heet je slimme neefje of whatever, die namelijk ook Coolblue als bron heeft? Of is het gewoon, ik vertrouw de algemene chat GPT dat die ieder moment kan transformeren naar de ultieme zoek een scherm voor Wietse bot en bestel hem ook meteen?

Want andere mensen die deze eerdere antwoorden hebben gegeven... dat toch gaat nudgen naar het juiste antwoord. Want het is in beider belang. Het is ook in Coolblue's belang dat die laptop niet wordt teruggestuurd. Maar is het dan niet logischer om wel die... Want deze dingen sluiten elkaar trouwens allemaal niet uit. De Coolblue-bot versus de Consumentenbond-bot. Ik vind dat wel een mooie... Het gaat zeker weten. Het is natuurlijk niet gek dat die Consumentenbond-bot... dan praat met de Coolblue-bot.

Dus zo heb je... Sterker nog, ik kan een mooi bruggetje maken. Ja, maar dat gaat Coolbluebot denk ik niet willen.

Als je nu een nieuwe zorgverzekering wil... Aan het eind van dit jaar zullen mensen nog wel naar Indipender gaan. Maar gaan ze dat volgend jaar ook nog steeds doen? Een nog mooier voorbeeld van je. Want in dat opzicht... Ik denk dat het goed is voor de organisaties die nu op Indipender staan... Om zich af te vragen of het niet verstandig is om hun bot die ze al hebben... En uiteindelijk alleen maar... Dat woorden bots die van... Ora, whatever...

een ORA-bot die veel meer informatie heeft dan de standaard algemene bots. Dat is jouw punt ook met de Coolblue-bot. Want er zit allemaal grounding en context achter die alleen maar binnen die organisatie zijn geweest. Waardoor het advies gewoon veel beter kan zijn dan zo'n vanille-advies dat je krijgt van een algemeen ding. Maar dan

Ik zou niet zomaar nee zeggen als Indipender zegt... Oké, ORA, jullie hebben zo'n toffe, helemaal gefinetuned superbot gebouwd. Daar gaan wij wel mee praten op de achtergrond. Zodat we uiteindelijk de consument kunnen aanspreken via Indipender. Die op de achtergrond al die verschillende botjes daarmee in conclaaf gaat.

Dat is een bruggetje wat ik even ongeforceerd wil maken. Dat wisten we niet toen we het hierover gingen hebben. Maar er is een protocol. Weet je nog dat wij het ooit over MCP hebben gehad? En dat het inmiddels voor heel veel luisteraars die wat technischer zijn... een heel logisch verhaal is geworden. MCP zijn een soort van ontploft.

En inmiddels kan je in de Entropic site, zoals wij dat ooit hadden gehoopt... integrations doen en allemaal logotjes aanklikken van andere partijen... waardoor je kan praten met je documenten en je kan praten met je land. MCPs zijn een soort plugins, een soort apps binnen je AI-app...

En inmiddels hebben we een nieuw protocol daarnaast, waar ik eerst van dacht, oké, is dit nodig? Kan dit niet gewoon MCP zijn? Maar inmiddels heb ik het protocol doorgelezen en denk ik, nee, ik snap hem wel. Het protocol heet A2A, Agent to Agent. Het is opgezet door Amazon, Google, dus een hele lijst met allemaal partijen die hier aan meewerken. Microsoft, waarom is het belangrijk dat A2A bestaat? Namelijk een protocol hoe agents met elkaar kunnen praten.

Dus, precies waar we het net over hebben, hoe zorg je ervoor dat als jij als bedrijf een agent aanbiedt, waar je misschien van verwacht dat die alleen met mensen praat, met consumenten of klanten, dat daar ineens met jouw agent gesproken gaat worden door een andere agent, namelijk de independent agent, om meteen maar die metafoor even uit te breiden. Nou, wat zit er dan bijvoorbeeld in het protocol, is dat de independent agent kan vragen aan de agent van Aura, hoi, wat kan jij allemaal?

Hoe wil je dat ik jou aanspreek? Wat is de data die jij meer hebt dan ik? Hoe kan ik daar gebruik van maken? Etcetera, etcetera. Waardoor ze dus met elkaar afspraken hebben... over hoe je die afspraak... of hoe je elkaars mogelijkheden met elkaar deelt. Want als we dit niet doen... we als in...

de techneuten, dan krijgen we natuurlijk dat die agents met elkaar gaan praten en op de meest rare manieren gaan proberen uit te vinden wat ze kunnen, et cetera. Laten we nou gewoon ervan uitgaan dat jouw agent ook aangesproken wordt door een andere agent.