В мире, где привлечение нового клиента становится всё дороже, главным активом бизнеса становятся не лиды, а доверие и повторные продажи. CDP-платформы, персонализация и работа с клиентской базой перестают быть маркетинговыми «фишками» — это основа устойчивого роста и масштабирования.Гость выпуска — Глеб Кащеев, генеральный директор CDP-платформы Sensei, эксперт по email-маркетингу и клиентским коммуникациям, автор книги «От спама до любви». Глеб — управленец с предпринимательским опытом, который помогает компаниям выстраивать честные, персонализированные и законные коммуникации с клиентами на основе данных.Илья Тимошин и Дарья Гордеева обсуждают с Глебом Кащеевым, почему первая продажа почти всегда убыточна, как CDP превращает разрозненные данные в единый профиль клиента, зачем бизнесу гиперперсонализация и эмоциональные профили, и почему любовь к своим клиентам — это не метафора, а управленческая стратегия.В этом выпуске:• Почему повторные продажи приносят бизнесу больше прибыли, чем привлечение новых клиентов, и как считать экономику лояльности.• CDP Sensei: как объединить данные из CRM, сайта, рассылок и точек касания в единый профиль клиента.• Персонализация без шаблонов: сегментация по фактам, интересам и эмоциональному профилю клиента.• Закон и рассылки: где проходит граница между рекламными и информационными коммуникациями и чем рискует бизнес.• Команда под CDP: зачем нужны CDP-менеджер и контент-менеджер, и почему чувствительные данные нельзя выносить на аутсорс.Для кого этот выпуск:• Предпринимателей и собственников бизнеса, которые хотят зарабатывать больше на существующей клиентской базе• Маркетологов и руководителей продаж, внедряющих CDP, CRM и персонализированные коммуникации• Компаний, планирующих масштабирование и рост без кратного увеличения рекламных бюджетов• Всех, кто строит долгосрочные отношения с клиентами, а не разовые продажиЦитата из выпуска:«Первый клиент почти никогда не окупается. Бизнес зарабатывает на повторных продажах — а значит, главный актив компании — это лояльные клиенты и доверие».Выбирайте удобный формат• Смотрите - https://vk.com/video/@bizactive• Слушайте - https://bizactiv.mave.digital/• Читайте - https://dzen.ru/bizactivDelegator 24 – сервис бизнес-ассистентов и аутсорсинга специалистов №1 в России.Вы ставите задачи → мы выполняем👉 Получить полезные материалы по делегированию и понять, подойдёт ли вам форматTIMOSHIN скидка 20% на первый тариф https://t.me/Delegator24_bot?start=timoshinFinn Flare Corporate & Uniform - производство качественной одежды под заказfashion-качество и дизайн в мире корпоративной и форменной одеждыОписание и кейсы 👉в презентации. https://drive.google.com/file/d/1D65cuphoMFgE3AcpSCacuxo_VZ-3a8vT/view?usp=sharingПо вопросам рекламных интеграций и участия в программе пишите на почту [email protected]Не пропустите прямые эфиры "Активного предпринимателя"Понедельник & Пятница | 17:00 - 18:00 | Умное радио 100.1 FMАктивный Предприниматель - создаем связи и возможности для развития предпринимателей!Подписывайтесь• ТГ-канал https://t.me/BizActive• ВКонтакте https://vk.com/bizactive#эфир_с_экспертом• Смотрите - https://vk.com/video/@bizactive• Слушайте - https://bizactiv.mave.digital/• Читайте - https://dzen.ru/bizactivНе пропустите прямые эфиры "Активного предпринимателя"Понедельник & Пятница | 17:00 - 18:00 | Умное радио 100.1 FM

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related