Кто из нас любит конфликты? Часто это потери, неудачи и разрушенные отношения. Но могут ли конфликты нести пользу для компании? Да, если научиться правильно их «готовить». В этом выпуске говорим про ключевой навык любого IT-менеджера, сотрудника и HR — умение управлять противоречиями. Разбираемся, как: — конфликтовать с коллегами и руководителем (и зачем); ответственности, договориться об общем подходе; — распознать конфликт, проанализировать его и выбрать стратегию управления; — решить вопрос по существу и сохранить отношения; — построить культуру управления конфликтами — определить зоны. Гостья выпуска: Татьяна Елистратова — тим-коуч в WebPros, конфликтолог. Ведущие: — Андрей Дмитриев — сооснователь JUG Ru Group, программист, руководитель. — Кристина Карпинская — Sr. HR BP в юникорне Силиконовой Долины. Канал Кристины: https://t.me/+pMcl-m_KKP9hMWVi Полезные ссылки, которые упоминаются в подкасте: — Маршал Розенберг, «Ненасильственное общение»: https://www.litres.ru/book/marshall-rozenberg/nenasilstvennoe-obschenie-yazyk-zhizni-39962476/ — Бесплатный интерактивный практикум про ненасильственное общение «Как бережно донести до окружающих именно то, что вы хотите сказать, и понять, чего хотят от вас»: https://journal.tinkoff.ru/pro/ponimanie/ — Доклад Татьяны «Конфликт в команде: как сократить потери, извлечь выгоду и остаться в живых»: https://www.youtube.com/watch?v=J6y4ZBE7ZAk — Статья Татьяны «Конфликт в команде: как сократить потери, извлечь выгоду и остаться в живых»: https://habr.com/ru/companies/oleg-bunin/articles/568820/

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related