Когда косметолог хорошо знает своих клиентов, он может предложить им персонализированные предложения, вовремя “подкинуть” в рассылках информацию о новых услугах или приятный бонус. Клиент получает услугу, которая ему действительно нужна. Такое заботливое отношение повышает лояльность и создает позитивный потребительский опыт, а в итоге увеличивает прибыль косметолога.Чтобы хорошо знать своих клиентов, нужно собирать о них данные. Аккуратно, законно, без навязывания. Сегодня поговорим о том, как и зачем собирать информацию о клиентах. Без безопасности тоже не обойдемся – рассмотрим основные положения законного сбора, хранения и использования данных клиентов.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related