В пятом выпуске третьего сезона «С другой стороны» ведущая подкаста Виктория Егоренко встречается поговорить про клиентский опыт и сервис с PR-специалистом и основательницей коммуникационного бюро Buro of Communications Верой Макеевой. Разобрались, кто такие карманные блогеры и как с ними работать, какие манипулятивные приемчики скрывает за собой фраза «клиент всегда прав» и каким местом пиарщики отвечают за клиентский опыт и сервис.А вы как считаете, всегда ли клиент прав? Делитесь кейсами за и против в телеграм-канале «Диджитал Зеркало Виктории Егоренко»: https://t.me/ViktoriaEgorenko Партнер сезона — компания Integria: https://t.me/integria_ru

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related