今天這一集比較特別，它是我臨時起意插隊先做的議題，原因是最近節目收到很多負面評價，而自從第一次收到相關留言，我就開始在思考要怎麼改善，心情也一直都受到滿大的影響。今天我決定一次唸完我們最近收到的負評，分析一下目前遇到的瓶頸，以及後續有什麼解決方案，還有我自己的一些心得感想。延伸閱讀：#62 如何面對負面評價和酸民 ? 3種快速解法帶你走出網路霸凌收聽本集音頻：記得訂閱我們的節目，並到 iTunes Store上為節目打星評分留言，和大家分享你的看法，讓更多人看到佐編茶水間負面評價的建議一、節目廣告太多？我個人一直都不覺得廣告很多，但這可能是我私心的片面想法。回到品牌上來看，我們一直都是有堅持不放不相干或沒有使用過的產品與課程。最主要的原因，就是擔心聽眾的反感和沒有實際的關聯。在推薦廠商或課程產品的挑選上，也一直都有自己的堅持，也會透過節目管道分享我自己的課程資訊。因此這點我接續不會特別做改變。不過廣告能不能說得更精簡一點？這絕對沒問題，也會是我們未來努力的方向，未來會慢慢改進。二、來賓是來賣產品的，沒有真心地分享近幾個月的節目，有許多都是邀請作者討論他寫的書，或是邀請老師分享他的課程。我其實並不認同因為有營利或銷售目的，就不是真心分享。尤其，大部分的書籍是由作者本人到節目上分享，或由課程的創作者來講解，要寫出一本書不容易，做出一套課程也不容易。無論這些來賓到節目上是否有營利，我都認為裡頭還是有值得分享的價值。另一方面，我猜想有些人會認為帶有銷售目的節目，會過度偏頗。這點我一直有在努力，盡量以客觀的角度去聊書裡的知識，如果內容太艱深，我會承認看不懂，如果內容太軟，我也會說這不是乾貨而是雞湯，這些形容皆是希望可以用比較中立的態度去提供參考方向，讓聽眾去評判這是否是他們感興趣的內容。然而，有時候課程或書籍裡面的一些新穎知識，就是賣點之一，因此不論怎麼聽，都像是在吹捧內容，這點我並不否認。但我相信每一個人都可以做到發自內心真心誠意的銷售，尤其是內容行銷，本身就是在說一個故事。在傳達一種技術或一種新的觀點，販賣產品的同時，又真誠的分享是一種可以並存的技能。為什麼我不能發自內心的推銷我真心認為值得推銷的東西呢？因此，我認為只要是來打廣告就不是真心分享，是一種迷思。邀請什麼樣的來賓到節目上、分享什麼樣的產品與故事，是我們的責任。如果你覺得有什麼產品、書籍、課程不適合或你不想聽，也歡迎寫信來跟我們反應，讓我們知道要如何更精準的審核節目主題～也謝謝你的分享呦！三、主持人與來賓互動生硬，訪談沒有深度這點我自己也有感覺，經營 Podcast 其實滿赤裸也滿直接的，你的思緒和感受都會在節目中表現出來。我有這種主持起來有點乾的感覺大約有兩三個月了～起初，我覺得錄起來沒有那麼順，沒有痛快暢聊的感覺，但我沒有特別去解決這個問題。然而現在收到越來越多人回饋訪談太生硬，我就開始很認真的思考：「我怎麼了？問題出在哪？」為什麼現在訪談起來沒什麼感覺呢？ 1 剛開始做節目時，我沒有什麼人脈，來賓幾乎是我現實中認識的朋友，或是至少在網路上有點私交的同伴。所以我等於是已經認識這個人，聊起來就比和陌生人訪談順暢很多，現在，我們開始收到比較多的推薦與邀約，我也開始訪談更多越來越知名的專業人士。或許是我功課做得還不夠多，我們會開始加強事前訪談的長度與深度，讓主持人與來賓的默契建立的更好，再一起錄製節目，這一點我會要馬上開始改進。 2 算是比較私人的原因，我最近受到出版社的邀書，也開始寫書。這算是我的出版處女作，在寫書上碰到了非常多的挑戰，而我整個人的心思，似乎也都到這上面，這種感覺就像是心底一直有件等著你去面對的事情，所以我覺得我整個人對於這件事的焦慮和擔憂真的是藏都藏不住。因為個人或工作上的其他事情影響到節目表現，是超級不專業的，因此我要在這邊跟所有的聽眾道歉。不過，我同時也覺得這一切非常有趣，我的人生現階段處在一個不平衡且晃動非常大的階段，而他也反映在我生活的各方面，讓我必須要更認真地檢視、調整，以及找到克服難關的方法，所以，我覺得自己做這個品牌也算是體現自我成長，一邊學習一邊成長。以上就是我們針對近期收到的負評後的一些心得與反饋，身為節目主持人，我有非常多需要改進的地方，但是我也有一些想要堅持的地方。整體而言，我需要花多一點時間在自我成長上，多增長一些新知識，讓我在跟來賓對談時可以更有趣；我也要在訪談前比以前做更多的準備，讓節目聊起來更順暢、更生動，而不是一直被其他事情分心，忽略整個品牌的核心價值。我真的非常非常感謝每一個願意留言，願意和我分享想法的人，因為這些負評與衝擊，我感受到自己比以前更堅強也更加坦承，而我也開始仔細觀察這種負面情緒在我身上的變化。偷偷跟你分享一下，我自己是一個只要心裡有事，身體就會馬上有反應的人，例如長痘痘、長疹子等奇怪的發炎狀況。起初，我選擇性忽略，但自從第一次看到相關評價時，心裡就覺得像是發炎一般，一直有一件過不去且放不下的事。今天，受到最後一則評論的影響，我意識到我真的不能再逃避，我應該要錄一集節目來分享自己的心情，就算不是錄給聽眾，也是錄給我自己。因為我需要說出來，我需要道歉，我需要做出這件讓自己不舒服的事情，我才能夠停止這個發炎持續潰爛，我才能夠接受那個讓聽眾失望的自己。謝謝你願意提供負面評價和真誠的建議謝謝你給了我這個自我反省和重生的機會，也謝謝你持續收聽這個節目。我真的非常感謝你，每一個人的留言我都有看也有在心裡咀嚼與消化，所以你的看法、你的不滿、你的反感、你的失望我都聽見了，我也希望收到你們的反饋後，可以讓我們更快速的調整，繼續為你帶來更好的節目，也期望理想生活的路上能一直有你的參與，謝謝，我們下次見。 xoxo, Zoey 如果你對個人品牌感興趣，並且想要打造一個不被地點限制的事業，歡迎索取我的免費四天線上課程，每一天我都會和你分享一個經營品牌的心態、知識和技法，教你如何打破個人品牌的經營迷思，找到熱情、提供價值。馬上索取免費四天課程 Hey，這是你想看的內容嗎？如果有任何問題，歡迎在底下留言，或是加入我的臉書私密社團一起做討論！【免費支持】如果你幫我拍手5下，我有機會得到內容創作的酬勞 -- Hosting provided by SoundOn

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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