A Inteligência Artificial irá substituir a força de trabalho humano? Um artigo publicado pela Forbes Brasil, em 2017, apostava que os robôs não conseguiriam ocupar os postos que exigem empatia ou qualquer outra demonstração de afeto. Quatro anos depois, o cenário é outro. A começar pela evolução dos chatbots e influenciadores virtuais que realizam interações interpessoais semelhantes às de pessoas reais. A pandemia acelerou a digitalização das organizações, o que contribuiu para a adoção da IA de forma abrangente. Observamos o crescimento do número de empresas que a utilizam na tomada de decisões ágeis baseada em dados. A tecnologia também já está presente no dia a dia das pessoas através da Inteligência das Coisas (IoT). Neste Arena De Ideias, Érica Abe, nossa diretora de Digital Business, conversa com Alexandro Romeira, especialista em Big Data, e Denys Fehr, fundador e CEO da Just a Little Data, sobre o que a Inteligência Artificial não pode fazer.

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