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Cuando escribes para tus clientes, ¿firmas con tu nombre o te haces pasar por el cliente? ¿Cuándo fingir que somos el cliente y cuándo firmar con nuestro verdadero nombre y apellidos? Bueno, no hay una respuesta clara: depende del cliente, sus necesidades y el tipo de soporte que le des. Hay dos opciones, aunque por supuesto se pueden combinar: ser nosotros mismos y firmar con nuestro nombre, o escribir como si fuéramos el cliente. Cada opción tiene sus particularidades. ¿Quieres escucharlas? ¡Dentro podcast! Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a [email protected] con cualquier sugerencia, idea o carta de amor que quieras mandarnos. Te esperamos la próxima semana. ¡Chao!

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