Förändrade köpbeteenden inom B2B påverkar hur företag gör affärer med varandra. Från att kanske ha börjat med digital annonsering, jobbat alltmer fokuserat med content marketing för att inspirera och stötta kunder på den digitala kundresa och drivit trafik med SEO erbjuder allt fler B2B-företag nu också möjligheten att köpa direkt i de digitala kanalerna. Vad är viktigt att tänka på när vi går från personlig till digital kunddialog? Hur kan vi dra nytta av de nya möjligheterna att serva våra kunder där de vill och när de vill? Och vilka fällor ska vi undvika längs vägen? För att djupa i frågeställningarna kring digitala handel mellan företag gästas podden av Christer Pettersson, Chief Customer Acquisition, Enity Bank Group. * Hur relevant e-handel är inom B2B * Vad som skiljer digital handel B2B från B2C * Vikten av att erbjuda mänsklig kontakt när det behövs * Varför vi behöver förstå våra kunder och hur deras köpresa ser ut * Hur B2B-marknadsföringen utvecklats de senaste åren i digitala kanaler . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related