René van der Zel is de oprichter van XXL Nutrition. Wat begon in een garage zonder masterplan, groeide uit tot een bedrijf met meer dan 100 miljoen omzet en ruim 200 medewerkers.Geen investeerdersverhaal. Geen strak uitgetekende strategie. Geen vijfjarenplan op papier.In deze aflevering hoor je hoe XXL Nutrition groot werd zonder ooit te vertrekken vanuit “we willen groeien”. Groei was geen doel. Groei was het gevolg van beter worden. Van luisteren naar klanten. Van normaal doen.René zegt het zelf: niemand wil een product. Mensen willen een oplossing voor hun probleem. En als je dat begrijpt, hoef je geen ingewikkelde marketingtrucs te bedenken. Dan moet je gewoon leveren. Goed bereikbaar zijn. Je klanten serieus nemen. En niet denken vanuit je eigen ego, maar vanuit hun behoefte.We praten over waarom ze nooit marktonderzoek deden omdat ze zelf hun klant waren. Over waarom klantenservice geen kostenpost is maar je fundament. Over mond-tot-mondreclame als motor van groei. Over topsporters die hun producten gebruiken, maar tegelijk het belang van “gewoon normaal blijven”.Dit is een gesprek over waanzinnige schaal zonder grootspraak, over kleine verbeteringen die optellen tot iets groots...En vooral over één constante: als je je klanten écht centraal zet, volgt de rest vanzelf.Meer afleveringen op ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.belgische-ondernemers.be⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Met dank aan onze partners:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Teamleader⁠⁠⁠⁠⁠ WIN EEN DUOTICKET VOOR HET WORK SMARTER EVENT OP 4 JUNI 2026. Hoe je kan winnen hoor je tijdens te aflevering.⁠⁠Cloudpoint⁠⁠ - De IT partner voor elke KMO.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related