Bits, Bots y Bolsas
#4 Retail en expansión: liderazgo y tecnología en tiendas de conveniencia – Rafael Chowell
06 Mar 2025
En este episodio de Bits, Bots y Bolsas, conversamos con Rafael Chowell, director de operaciones de Kiosko, una de las cadenas de conveniencia de más rápido crecimiento en México. Con más de 880 tiendas y un ritmo de apertura de más de 100 nuevas ubicaciones al año, Kiosko ha logrado diferenciarse en un mercado desafiante.Rafael nos comparte:- El secreto de un retail en expansión sin perder eficiencia operativa- Cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión de inventarios y la experiencia de compra- El papel clave del liderazgo en la motivación del equipo y la cultura organizacional- Los desafíos de equilibrar crecimiento acelerado con sostenibilidad del negocioUn episodio clave para quienes buscan innovar en retail y liderar equipos en un entorno altamente competitivo.
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