W roku 2024 konferencja CX Outsourcers zawitała do Atlany w stanie Georgia w USA. To wyjątkowe dla branży BPO CX wydarzenie jest już realizowane po raz piąty. Dla mnie to trzecia edycja, w której mam przyjemność brać udział nie tylko w roli gościa, ale także i prelegenta.Postanowiłem przy okazji obecności na tej konferencji, wziąć mikrofon do ręki i trochę o nim opowiedzieć. Oto czym jest CX Outsourcers i jak wyglądał dzień ZERO, czyli nic innego jak wprowadzenie do głównej części wydarzenia zaplanowanej na dni 1-2 maja 2024.Ten odcinek nie jest odcinkiem numerowanym i nagrywanym bez większej obróbki technicznej.Miłego słuchania! Zapraszam Kluczowe punkty z nagrania:Omówienie doświadczeń z wydarzenia CX Outsourcers w Atlancie, gdzie spotykają się eksperci z branży CX i dzielą się wrażeniami na temat trendów w sektorze nowoczesnych usług biznesowych.Podczas wydarzenia CX Outsourcing, planuję moderować panel dyskusyjny, promować Polskę jako lokalizację dla inwestycji BPO i CX oraz nawiązywać nowe relacje biznesowe.Obserwowane są globalne spowolnienia w zatrudnieniu w sektorze BSS, rosnące zainteresowanie możliwościami sztucznej inteligencji, oraz trend skupienia na lokalnych, bliższych rynkach takich jak Karaiby. A oto kilka faktów na temat tegorocznej edycji:To już 5 edycja Goście ze wszystkich stron świata, w tym konsultanci, dostawcy usług, analitycy, media, klienciOrganizatorami są Peter Ryan, Traci Freeman, Mark AngusWelcome Cocktail został zorganizowany w Terminus 330 Cel mojej wizyty w roku 2024: Główny – moderacja panelu na temat globalnej legislacji z obszaru CX – dotkniemy tu przepisów prawnych w czasach kiedy mamy do czynienia ze sztuczną inteligencją, RODO, a wszystko z punktu widzenia Jamajki, USA i EuropyDrugi ważny – promocja Polski jako lokalizacji dla inwestycji typu BPO CX, ale także jako kraju, z którego takie usługi są świadczoneZbieranie danych na temat globalnych trendów w obszarze BPO CXNetworking z ekspertami branżowymi z całego świata i wzmacnianie relacji biznesowychPromocja wydarzeń Follow The Leaders organizowanych przez Pro Progressio w dniach 2-3 października 2024 w TrójmieściePromocja mediów FOCUS ON Business Zasłyszane na networkingu trendy: globalne spowolnienie w obszarze zatrudnieniaogromna chęć na poznanie możliwości jakie niesie za sobą sztuczna inteligencjanearshoring wciąż zyskuje na zainteresowaniuaktywność małych destynacji takich jak Barbados, Nikaragua ****************************Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktorFacebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktorLinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl ****************************Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktorPatreon - https://www.patreon.com/wiktordoktorBuy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktorZrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvarBecome a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related