21. Escuchar, integrar, comunicar: el camino de Sergio Vicente (Leroy Merlin) en la gestión reputacional

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Recorded02 Feb 2026

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🎓 Las matrículas para la nueva edición de The Global CCO ya están abiertas. Solicita más información aquí.Esto es El Capitán de los Intangibles, el podcast de The Global CCO🎧 Escuchar, integrar, comunicar: el camino de Sergio Vicente (Leroy Merlin) en la gestión reputacionalEn este episodio conversamos con Sergio Vicente, Director de Comunicación de Leroy Merlin, un profesional con una trayectoria que cruza sectores como la música, la publicidad y el retail. Nos cuenta cómo ha sido su aterrizaje en una gran compañía donde la reputación se construye desde la escucha activa, la humildad y la colaboración.Sergio reflexiona sobre el poder de la comunicación como motor del negocio, la importancia de equilibrar creatividad con analítica y el papel clave que juegan las redes sociales –especialmente LinkedIn– en la proyección de marca. También hablamos sobre cómo la inteligencia artificial se está integrando en su día a día y el aprendizaje transformador que vivió en The Global CCO.Un episodio imprescindible para quienes quieren entender cómo se lidera la reputación desde dentro de una organización.🧭 Si quieres saber más sobre The Global CCO, Corporate Excellence o unirte a nuestra fundación, entra en: www.corporateexcellence.org

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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