Chapter 1: What is the main topic discussed in this episode?
CDN Morar Bem, com Márcio Raskorski. Márcio, bom dia, tudo bem? Oi, Muniz. Bom dia, tudo jóia. Bom dia, Márcio. Foi na dédia.
Chapter 2: What recent security incident raised concerns for residential buildings?
Bom, Márcio, hoje veio à toa na informação sobre um crime, um assalto a um condomínio de luxo nos jardins por criminosos disfarçados de policiais. E aí a gente recebeu uma onda de mensagens, até de ouvintes, que passaram por tentativas de crimes semelhantes nos próprios condomínios.
Mas queria trazer aqui a mensagem do César Cato, que é de São José dos Campos, pedindo algumas recomendações, querendo saber, em caso de assaltos a condomínios, qual o procedimento recomendado, como saber se é um oficial ou não, o que a gente pode fazer, como é que a gente pode falar para ajudar as pessoas que ficam com temor de ver um crime como esse acontecendo. Você sabe que esses assaltos são planejados,
As quadrilhas que antes roubavam bancos, migraram para roubar condomínio. Então, às vezes, eles invadem o prédio mesmo pela porta da frente, rendem os moradores, entram 10, 12, 15 criminosos e aí é um negócio de cinema. Agora, fora isso, tem os furtos e os roubos mais pontuais. Entram duas pessoas, aproveitam uma facilidade ali da portaria...
E se fantasiam de policial, de oficial de justiça, de funcionário de alguma operadora de telefonia, de internet, da Enel, da Congas, da Sabesp, tudo que você pode imaginar. E bandido é criativo, né? Eles são muito criativos. E a gente vai correndo atrás para se precaver. Então, o que a gente faz de básico para se precaver? Treinar muito os porteiros.
Chapter 3: How can residents identify legitimate security personnel in their buildings?
Esses funcionários precisam passar por reciclagem o tempo inteiro, treinamento o tempo inteiro, porque os bandidos vão se atualizando e a gente precisa se atualizar também. Sem dúvida alguma. Segundo ponto, os prédios precisam investir em tecnologia pesada. Muita câmera, muito controle facial, biometria, controle de acesso, aquelas...
Aqueles portões de acionamento rápido, clausura, intertravamento, tudo que se pode facilitar e dificultar fisicamente o acesso de um bandido. E o terceiro ponto e talvez o mais importante é a questão de treinar o morador no sentido de que segurança não combina com conforto. Quer ter segurança mais absoluta, o teu conforto vai lá pra baixo.
E hoje, para o nosso ouvinte, responder para o nosso ouvinte, o que mais é difícil é treinar o morador.
O morador não admite que a visita dele espere um tempinho lá fora, ele não admite que seja feita uma triagem completa, ele se nega a fazer procedimento de segurança que foi aprovado na Assembleia, e as coisas acontecem. Então, muito do que acontece hoje em dia é por conta do morador que tem ali uma comodidade. Eu assisti 20 vezes o que aconteceu agora nos jardins, e eram dois homens fantasiados de polícia civil,
E eles aproveitaram ali uma carona com o morador, que é aquela história. Não que o morador tenha culpa, claro que não. Mas se você percebeu que tem alguém entrando de carona com você, bate o portão, fecha o portão e pede desculpa para a pessoa. Pode ser um policial, pode ser um oficial de justiça, pouco importa. Fecha o portão e fala, é pela nossa segurança. Se for um vizinho seu, ele vai entender. A questão é, quando você está entrando no prédio, chega alguém e fala, ô vizinho, segura a porta aí para mim. Aí você fica com vergonha de fechar,
E você segura o portão. Aí o bandido entra pela porta da frente. Agora, quando vem alguém fantasiado e você tem dúvida, o porteiro está com dúvida, ele precisa ter o respaldo da administração do condomínio do que ele deve fazer. Então, só entra policial no prédio se tiver com o mandado. Se não tiver com o mandado, não vai entrar. Só entra oficial de justiça se tiver com a carteirinha de identificação e com o mandado na mão.
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Chapter 4: What procedures should residents follow during suspicious encounters?
Deu dúvida, o porteiro tem que ter o telefone do jurídico da administradora para o jurídico da administradora se envolver e tomar a decisão. Não tem problema algum a autoridade policial, o oficial de justiça, o funcionário da empresa ficar cinco minutos lá fora até ter a conferência.
Então, não tem problema. É melhor pecar pelo excesso. O policial não vai dar voz de prisão para ninguém, o oficial de justiça não vai prender ninguém, ele vai entender que é um procedimento de segurança do prédio e não deixar só na mão do porteiro. O porteiro tem que ter alguém para pedir ajuda, geralmente o jurídico do prédio.
Chapter 5: How can technology enhance security in residential buildings?
Nossa, tem tanta coisa para falar que eu estou tentando resumir aqui em três minutos, mas é muita coisa. Mas, como linha geral, é isso. Perfeito. Ficam os alertas e as orientações. É super importante se prevenir desse tipo de coisa. Márcio Raskowski, obrigada, Márcio. Até amanhã.
Onadede, outra coisa. Chegou um oficial de justiça na porta do prédio, ele tocou o interfone, o porteiro com toda a educação vai falar, olha, senhor oficial, senhor, por favor, espera dois minutinhos que o jurídico do prédio vai atender. Aí o porteiro liga para o jurídico.
Vai pegar a orientação, vai pegar a carteirinha do oficial, vai pegar o mandado. Se for o caso, tira uma foto do mandado e manda para o advogado do condomínio. Em dois, três, cinco minutos vai estar liberado, com segurança. Não custa nada fazer isso. É um procedimento e todo mundo já sabe que é por conta da segurança. Então, está tudo bem. Perfeito. Obrigada, Márcia. Até amanhã. Valeu.